KFC Ankara Kızılay Şubesinde Hijyen Ve Hizmet Çöküşü

Pazar günü arkadaşımla birlikte gittiğimiz Ankara Kızılay Karanfil Sokak KFC şubesinde tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Restoranda çok ciddi hijyen sorunları vardı; yerler adeta çamur içindeydi, masalarda ise önceki müşterilerden kalan yiyecek artıkları duruyordu. Bu ortamda ne rahatça oturabildik ne de gönül rahatlığıyla yemek yiyebildik.

Şubede muhatap olabileceğimiz bir yönetici bulamadık, personel ise restoran daha yeni açılmasına rağmen son derece isteksiz ve yorgun bir görüntüdeydi. Yaklaşık 850 TL tutarında sipariş vermemize rağmen hem hijyen açısından kendimizi güvende hissetmedik hem de bu koşullarda yemeğimizi düzgünce tüketemediğimiz için adeta aç kaldık.

KFC gibi büyük bir markanın, özellikle Ankara Kızılay gibi merkezi bir noktadaki şubesinde bu derece hijyen ve hizmet sorunu yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şubedeki hijyen ve hizmet standartlarıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için hangi somut önlemlerin alındığını bilmek istiyorum.