to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çanta Ve Sandalet İçin 8.100 TL İade Talebi
23.04.2026 tarihinde Instagram’daki Kevser Ceyhan / Ceyhan Collection hesabı üzerinden toplam 8.100 TL ödeme yaparak 3 çanta ve 1 sandalet satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca 2 çanta teslim edildi, 1 çanta ve 1 sandalet hiç gönderilmedi. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir kısmı hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte satıcıyla Instagram üzerinden birçok kez yazıştım. Bana sürekli “haftaya”, “10 güne gönderilecek” denilerek oyalandım, sonrasında bu hesaplar da kapatıldı. Şu anda ne Kevser Ceyhan hesabına ne de Ceyhan Collection hesabına ulaşabiliyorum. Instagram üzerinden yaptığım tüm yazışmalarda hem benim hem de başkalarının siparişlerini alamadığı, benzer şekilde mağdur edildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Ödemesini yaptığım ama teslim edilmeyen 1 çanta ve 1 sandaletin bedeli olan 8.100 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ulaşamadığım ve açıkça mağdur edildiğim için hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
