to read complaints and reviews, or file yours.3.200 TL'lik Çanta Gönderilmedi, İade Alınmadı
Kevser Ceyhan adlı kişiden Instagram üzerinden çanta siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 4 ay önce, 3.200 TL tutarında, havale ile G***** U***** adına açılmış hesaba gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen çantam tarafıma gönderilmedi ve aylarca oyalandım, daha sonra da hesap kapatıldı.
İki gün önce bu kez Instagram’daki “Ceyhan_collection” isimli sayfaya ulaştık ve durumu tekrar anlattık. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı, dönüş de alamadım.
Ödemiş olduğum 3.200 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu kişi/hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere savcılığa başvuracağımı beyan ediyorum.
Gelişme
Kevser Ceyhan Luxury’den mart ayında bir çanta satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında 3.200 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim ancak o tarihten bu yana geri ödeme yapılmadı.
Firma ile Instagram üzerinden defalarca yazışmama rağmen sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte ne ürünümü sağlıklı bir şekilde kullanabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Ödediğim 3.200 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu son uyarım eğer dikkate almazsanız yarın savcılığa gideceğim!
