Kargoya Verilmemesi Ve Sayfanın Kapanması Nedeniyle 2.500 TL İade Talebi

Kevser Ceyhan adlı Instagram sayfasından kol çantası siparişi verdim ve 15.03.2024 tarihinde banka kartımla 2.500 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra ürünümün kargoya verilmesini beklerken, belirtilen sürede herhangi bir kargo takibi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Kargoya verilip verilmeyeceğini sormak için sayfaya tekrar yazdığımda ürünün gönderileceği söylendi, ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Kısa süre sonra sayfa tamamen kapandı ve hesapla tüm iletişimim kesildi. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir geri dönüş alabildim.

Ödemesini yapmış olduğum 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesap üzerinden mağdur edilen kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.