Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Rauf
Ketench.
3.759

30 Ekim tarihinde Ketench.com üzerinden aldığım e1471 kodlu kazak için 212LY5177K sipariş numarasıyla iade talebinde bulundum. 11 Kasım’da iadenizin gerçekleştirildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, banka kartıma 759,90 TL’lik iade tutarı henüz yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “bankanızla görüşün” şeklinde bir yanıt aldım. İade işlemi sözleşme kapsamında yapılmış olup, tarafıma ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sonrası Eksik Ücret Ve Kargo Kesintisi Sorunu

Ceren
Ketench.
7.991

Ketench isimli siteden erkek arkadaşım için her biri 650₺ olan iki adet pantolon aldım, ayrıca 110₺ kargo ücreti ödedim ...

İade Sonrası Eksik Ücret Ve Kargo Kesintisi Sorunu
1 Destek

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Aleyna
Quite Often
659

15 Ekim’de markanın kendi internet sitesinden 18412 kodlu siparişimle 3 adet kazak satın aldım ve toplamda 5.600 TL ödem...

Para İadesinde Gecikme: Mağduriyet Devam Ediyor

Bahri
Ketench.
7.573

Merhaba, ketench.com sitesi üzerinden banka komisyonu ile birlikte 6718 TL alışveriş yaptım (23.03.2025). Ürünler elime ...

Para İadesinde Gecikme: Mağduriyet Devam Ediyor
Para İadesinde Gecikme: Mağduriyet Devam Ediyor

Lobbeco Sipariş Takibi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kyrk
LOBBECO
2.397

5 gün önce Lobbeco üzerinden bir kapüşonlu ceket ve bir adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile öded...

1 Yorum

Pantolon İadesinde Eksik Ve Gecikmeli Para İadesi Sorunu

Mert
Ketench.
5.680

ketench.com'dan bir adet pantolon sipariş verdim. 649 TL olan pantolon, kargo bedeliyle birlikte 759 TL oldu. 12 gün son...