Ketench. İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Güvenim Sarsıldı

ketench.com'dan bir adet pantolon sipariş verdim. 649 TL olan pantolon, kargo bedeliyle birlikte 759 TL oldu. 12 gün sonra para iadesi olarak hesabıma 539 TL yatırdılar. 12 gün geçmeden ellerindeki ürünü iadeye onay vermediklerini söylediler. Para iadesi olarak 649 TL yatırmaları gerekiyor. Para iad...

Ketench isimli siteden erkek arkadaşım için her biri 650₺ olan iki adet pantolon aldım, ayrıca 110₺ kargo ücreti ödedim ve toplamda 1410₺ harcadım. Gelen pantolonların fotoğraftakilerle alakası yoktu (bu kısma çok takılmadım, olabilir) ve iade etmek istedim. İade ettikten 10-15 gün sonra ücret hâlâ ...

Ketench’ten 6 parça ürün aldık, içlerinde kazak ve pantolonlar da vardı. Ürünler hediye olarak alındığı için ancak sonrasında detaylı bakabildik ve 1 tanesi dışında diğerlerinin görsellerle aynı olmadığını, beklediğimiz gibi olmadığını fark ettik. Ürünler 18.11.2025 tarihinde teslim alındı. 02.12.2...

Ketench.com sitesinden 784,90₺ tutarında alışveriş yaptım. Kargo ile birlikte toplamda 894,80₺ ödedim. Gelen pantolon, fotoğraftaki gibi değildi ve defoluydu. Defoyu kendi sitelerindeki iade bölümünde belirtmeme rağmen bana 674,90₺ iade edildi. Fazla alınan kargo ücretiyle haksız kazanç sağlanıyor.

10 Kasım’da Ketench’in kendi internet sitesinden 743CK2643Q numaralı siparişimle 3537,06 TL tutarında bir mont aldım. Siparişi aynı gün, sadece birkaç saat sonra iptal ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Bu süreçte hem mail hem de mesaj ...