to read complaints and reviews, or file yours.Ketench. Vaat Edilenle Gönderilen Ürün Arasında Bariz Bir Farklılık Var
Ketench adlı Instagram mağazasından altüst takım satın aldım. Ürünün ilanında ve açıklamalarında kumaş içeriği %100 pamuk olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünü incelediğimde üzerindeki etikette %50 pamuk %50 polyester yazdığını gördüm. Ürün 2 gün önce elime geçti ve etiket fotoğrafından da açıkça görüldüğü üzere vaat edilenle gönderilen ürün arasında bariz bir farklılık var.
Müşteri olarak özellikle pamuklu ürün tercih ederken bu şekilde yanıltıcı bilgi verilmesini kabul edemiyorum. 535NU8967L numaralı siparişle gönderilen bu ürünün hatalı ve tüketiciyi yanıltıcı bilgiyle satıldığını düşünüyorum.
Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu durum için özür bekliyor ve firmanın bir daha müşterilerini yanıltmayacak şekilde ürün kumaş içeriklerini doğru ve şeffaf biçimde belirtmesini istiyorum.
