to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen Ceket Yanlış Beden Ve Yetersiz İade
Ketench firmasının internet sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde “Yüksek kalite oversize kalıp deri detaylı içi astarlı tweed kumaş ceket siyah” ürünü sipariş ettim. Normalde m beden giymeme rağmen özellikle bir beden büyük olsun diye l beden tercih ettim. Kargo elime ulaştığında ürünü denediğimde, üzerinde l beden yazmasına rağmen neredeyse XS bedeninde olduğunu gördüm. Oversize kalıp olarak satılan bir ürünün bu kadar dar olmasının mümkün olmadığını, muhtemelen yüksek derecede yıkanmış ve çekme yapmış olabileceğini düşündüm.
Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. Ürün için 1.099 TL ödememe rağmen, iade tutarı olarak hesabıma 879 TL yatırıldı. Hatalı ve olması gerekenden çok daha küçük bir ürün göndermelerine ek olarak, hiçbir açıklama yapılmadan ödediğim ücretin eksik iade edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünü satın alırken ödediğim 1.099 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hatalı ürün gönderimi ile eksik iade süreci hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
