to read complaints and reviews, or file yours. 
Ketench firmasının internet sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde “Yüksek kalite oversize kalıp deri detaylı içi astarlı tweed kumaş ceket siyah” ürünü sipariş ettim. Normalde m beden giymeme rağmen özellikle bir beden büyük olsun diye l beden tercih ettim. Kargo elime ulaştığında ürünü denediğimde, üzerinde l beden yazmasına rağmen neredeyse XS bedeninde olduğunu gördüm. Oversize kalıp olarak satılan bir ürünün bu kadar dar olmasının mümkün olmadığını, muhtemelen yüksek derecede yıkanmış ve çekme yapmış olabileceğini düşündüm.
Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra iade ettim. Ürün için 1.099 TL ödememe rağmen, iade tutarı olarak hesabıma 879 TL yatırıldı. Hatalı ve olması gerekenden çok daha küçük bir ürün göndermelerine ek olarak, hiçbir açıklama yapılmadan ödediğim ücretin eksik iade edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünü satın alırken ödediğim 1.099 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hatalı ürün gönderimi ile eksik iade süreci hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ketench’ten 6 parça ürün aldık, içlerinde kazak ve pantolonlar da vardı. Ürünler hediye olarak alındığı için ancak sonrasında detaylı bakabildik ve 1 tanesi dışında diğerlerinin görsellerle aynı olmadığını, beklediğimiz gibi olmadığını fark ettik. Ürünler 18.11.2025 tarihinde teslim alındı. 02.12.2...
Ketench firmasından satın aldığım elbise, beklediğim kalite standartlarının çok altında çıkmıştır. Kumaşı aşırı derecede ince ve kalitesizdir; ürün bu haliyle satışa sunulmamalıdır. Bununla birlikte, ürünün iadesi sırasında hem gidiş kargo ücretinin hem de iade kargo ücretinin tarafımdan tahsil edil...
Ketench firmasından aldığım bir pantolonu 12 Aralık’ta iade ettim ve iade süreci 12–18 Aralık tarihleri arasında tamamlandı. Toplam 970,93 TL için iade talebim olmasına rağmen kredi kartıma yalnızca 724,90 TL iade edildi. Eksik ödeme üzerine firma ile görüştüğümde, ilk kargo ücretini, iade kargo üc...
Ketench. markasından bir adet ceket sipariş ettim. Ürün elime ulaştı, ancak bedeni küçük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma şu şekilde SMS geldi: “sayın erhan **, siparişinize ait iade ürünleriniz ulaştı, 1-14 iş günü içerisinde ödeme iadeniz yapılacaktır, tekr...
7 Ağustos 2025 tarihinde Özsarıcam’ın internet sitesi üzerinden 418JL2666N sipariş numarasıyla bir keten takım satın aldım. Ürünü banka kartı ile 869,00 TL ödeyerek aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kalıbının çok büyük olduğunu ve üzerimden düştüğünü fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzer...
Yorumlar