to read complaints and reviews, or file yours.1
Ketench Elbise Kumaşı Aşırı İnce!
Ketench firmasından satın aldığım elbise, beklediğim kalite standartlarının çok altında çıkmıştır. Kumaşı aşırı derecede ince ve kalitesizdir; ürün bu haliyle satışa sunulmamalıdır.
Bununla birlikte, ürünün iadesi sırasında hem gidiş kargo ücretinin hem de iade kargo ücretinin tarafımdan tahsil edilmesi son derece mantıksız ve müşteri memnuniyetine aykırıdır. Kalitesiz bir ürün gönderilmesine rağmen tüm kargo bedellerinin müşteriye yüklenmesi kabul edilemez. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafımdan tahsil edilen kargo ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.
