Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kervan Mobilya’dan İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
24 Şubat 13:32
166

24.01.2026 tarihinde Kervan Mobilya’nın internet sitesinden iki adet yapay bonsai siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 6.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS2401103027’dir. Ürünler birkaç gün boyunca sistemde “tedarik sürecinde” olarak göründü, bunun üzerine aynı hafta içinde siparişimi iptal ettim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Telefonda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, gönderdiğim mesaja da geri dönüş yapılmadı. Daha önce hiçbir firmada böyle bir sorun yaşamadım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvenimi sarstı.

En kısa sürede iptal edilen siparişime ait ücret iademin kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Bir daha Kervan Mobilya’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Keşke sipariş vermeden önce siteyi kontrol etseydim, zaten benzer şekilde yüzlerce şikayet bulunduğunu sonradan gördüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
10 Aralık 2025 14:52
212
bir-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.pdf
bir-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.pdf

Siparişimin Kargo Beklemede Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Şubat 09:44
175
siparisimin-kargo-beklemede-kalmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
21 Ağustos 2025 15:27
496

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru