to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kensa isimli satıcıdan bir adet şarj kablosu ve adaptör siparişi verdim. 19.02.2026 tarihinde teslim aldığım siparişim elime ulaştığında hem dış ambalajın hem de ürün kutusunun paramparça ve yırtık olduğunu gördüm. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde ise hem kalitesinin ilan ve açıklamalarda vadedilenle ilgisi olmadığını hem de ürünün kusurlu olduğunu fark ettim.
Bu nedenle durumu Trendyol üzerinden detaylı şekilde belirterek “Kusurlu Ürün” kapsamında iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, satıcının beyanlarını esas alarak iade talebimi reddetti. Gerekçe olarak ürün kutusunun benim tarafımdan parçalandığı iddia edildi ve kargodan ya da satıcının gönderiminden kaynaklı olduğunu düşündüğüm hasarın sorumluluğu haksız şekilde bana yüklenmek istendi.
Hem hatalı ve kusurlu ürün gönderen Kensa satıcısından hem de süreçte çözüm odaklı yaklaşmayan Trendyol’dan şikayetçiyim. #10978844539 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kusurlu ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden Sprange marka bir powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açtığımda kutunun zaten paramparça olduğunu gördüm ancak “kargoda olmuş olabilir” diye çok önemsemedim. Ürünü denediğimde ise içinden çıkan kabloların hiçbirinin çalışmadığını, powerbank’in de düz...
Trendyol üzerinden Zenticc satıcısından 29.01.2026 tarihinde Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sesinin oldukça kısık olduğunu ve kulaklıkların boyut olarak kulağıma büyük geldiğini fark ettim. Kulaklıklar kulağımdan sürekli düştüğü için ürünü sağlıklı bir şekilde kul...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından Xiaomi Redmi Buds 3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, kulaklığın tek tarafının çalışmadığını ve ses gelmediğini fark ettim. Ürünün sıfır ve kapalı kutuda gelmesine rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle önce...
Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden qcy t13 anc kablosuz kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 10231464761 olan ürün 18 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda kulaklığın şarjının tamamen bitik olduğunu gördüm, şarja takmama rağmen hiçbir şekilde dolmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine ü...
03.01.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Anker marka kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kulaklığın sol tarafı çalışmadığı için bir hafta içinde ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak Trendyol, beni telefonla arayarak kulaklığın tamir edildiğini söyleyip iade yerine aynı k...
Yorumlar