Kellogg’s Mısır Gevreği Bayat Ve Sert Çıktı, Ücret İadesi Talebi

18.08.2026 tarihinde Kocaeli Yarımca’daki File Market’ten 400 gr Kellogg’s mısır gevreği satın aldım. Kasada yaklaşık 177 TL ödedim. Ürünü açar açmaz mısır gevreklerinin normalden farklı şekilde bayat ve oldukça sert olduğunu fark ettim.
Paket üzerindeki son kullanma tarihi tazeydi, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Buna rağmen ürünün bu kadar bayat ve sert olması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de ödediğim ücreti tamamen boşa harcamış oldum.
File Market sadece ürünü satın aldığım nokta olup, ürünün içeriği ve kalitesiyle ilgili sorumluluğun Kellogg’s firmasına ait olduğunu düşünüyorum. Kellogg’s’tan ürünün incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve stok süreçlerinin kontrol edilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi

















