Coco Pops’ta Sert Yabancı Madde Bulunması Çocuğumuzun Karın Ağrısına Neden Oldu
Kellogg's markasına ait Coco Pops ürününü Karasu Kocaali’deki bir marketten satın aldık. Ürünü 0–10 yaş aralığındaki çocuğumuz tüketirken, mısır gevreğinin içinden sert, kömüre benzer bir madde çıktığını fark ettik. Bu maddeyi fark ettikten sonra çocuğumuzun karnı ağrımaya başladı. Henüz doktora ya da acile gitmedik, ancak yaşadığımız durum bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünün kutusu atıldığı için son kullanma tarihi ve parti numarasını paylaşamıyorum. Buna rağmen, gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinizde gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürünün ve içinden çıkan yabancı maddenin incelenmesini, ayrıca bu sorunlu ürünün yerine yeni ve sağlam bir ürün paketi gönderilmesini talep ediyorum. Sağlıkla ilgili bir sorun gelişmesi halinde ise bu süreçte oluşabilecek masrafların da karşılanmasını beklentim olarak belirtmek isterim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, KELLOGG'S Müşteri İletişim Merkezi




















