to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanıltması Ve İptal Engeli Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Kelepir Kitap’ın internet sitesinden 01.08.2026 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında, KPSS için Yediiklim ve Yargı Yayınlarına ait deneme kitapları sipariş ettim. 581GW8272C numaralı siparişim için 03.08.2026 tarihinde “ürünleriniz kargoya verildi” şeklinde e-posta aldım ve Aras Kargo ile gönderildiği belirtildi.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmayınca Kelepir Kitap ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, sistemde kargoya verilmiş görünmesine rağmen ürünlerin aslında hâlâ kargolanmadığını, buna rağmen de sistemde “kargoya verildi” yazdığı için siparişi iptal edemediğimi söylediler. KPSS sınavına çok az zaman kalmış olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de siparişi iptal edebiliyorum, bu süreçte mağdur oldum.
Hem yanlış ve yanıltıcı bir şekilde “kargoya verildi” bilgisi verilmesi hem de iptal talebimin sistem gerekçesiyle reddedilmesi nedeniyle, bu sipariş için ödediğim yaklaşık 1000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
