Eksik Gönderilen Üç Kitap İçin İade Ve Hızlı Teslim Talebi

04.05.2026 tarihinde Kelepir Kitap üzerinden 724UO1796Q sipariş numarasıyla toplam 1.473,62 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Kütahya’daki adresime ulaştığında, Atandıran Yayıncılık 2026 KPSS Tarih Soru Bankası, 3D Yayınları AYT Fen Bilimleri Simülasyon Denemeleri ve Yıldızlar Yarışıyor Matematik 10’lu Branş Denemesi olmak üzere üç kitabın pakette bulunmadığını gördüm.

Durumu fark ettiğim andan itibaren firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kitapların “yarın kargoya verileceği” ya da “ertesi gün kargoya çıkacağı” söylenmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı ve günlerdir sadece oyalandım. Son birkaç gündür ise mesajlarıma ve ulaşma çabama hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Eksik gönderilen bu üç kitabın ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da bu kitapların bedelinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.