Kelepir Kitap’tan Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

28 Şubat’ta Kelepir Kitap üzerinden Başat Yayınlarının yaprak testini online olarak sipariş ettim. Ödemesi 142 TL olarak alındı ve sipariş numaram 953PW6372T. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.

Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden Kelepir Kitap ile iletişime geçtim. Bana kısa süre içinde dönüş yapılacağı ve biraz beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında tekrar yazmama rağmen bu kez mesajlarıma hiç cevap verilmedi.

Siparişim bu kadar geciktiği ve iletişim konusunda da gerekli özen gösterilmediği için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 142 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.