Kelepir Kitap'tan Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Bulamadım

Kelepir Kitap internet sitesinden 25.05.2026 tarihinde 1 adet kitap ve 4 adet DGS denemesi siparişi verdim. Siparişlerim bölümüne girdiğimde sipariş numaram sipariş no: 172QW8271U olarak görünüyor, ancak aradan 10 günü geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi.

Bu süre içinde Instagram üzerinden defalarca yazdım, sitelerindeki destek bölümünden mesaj gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve kimseye ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

DGS sınavına çok az bir süre kaldığı için siparişini verdiğim denemelere acil olarak ihtiyacım var. Bu nedenle, ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da en hızlı şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde devletin ilgili kurumlarına da gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.