to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Dudullu Modoko Kelebek Mağazası’ndan 14 Haziran tarihinde koltuk takımı, yemek odası, TV ünitesi ve gardırop sa...tın aldım. Sözleşme sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre yaklaşık 25 gün önce dolmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafım
Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden annem için aldığımız koltuk takımının kumaşından, sandalyeleri kaplamak amacıyla eks...tra kumaş satın aldım. Bu kumaş için ayrıca ücret ödedim ve siparişi Aralık ayında mail order ile verdim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kumaş hâlâ elime ulaşmadı. 2 Hazira
İstanbul Modoko şubesindeki Kelebek Mobilya’dan, Seratonin Mobilya markalı Noira Koltuk Takımı (ikili ve üçlü koltuk) sa...tın aldım. Ödememi 28 Şubat’ta kredi kartıyla yaptım ve toplamda yaklaşık 46.000 TL ödedim. Satın alma aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 15 Nisan civarında teslim edi
Aldığım ürün 2 ay geçmesine rağmen hala gelmedi. Aradığımda da sevk sürecinde size en yakın zamanda dönülecek deniliyor.... Çözüm bulamıyorum yine istedikleri tarihte yolluyorlar iyi marka dedik aldık bu kadar uzun süre teslim süresi nedir? Kelebekte 45 güne razı geldik uzadıkça uzuyor.
Kelebek Mobilya’dan 04.11.2025 tarihinde online olarak TV konsolu ve kitaplık siparişi verdim. Ürünlerin hazır olduğu sö...ylenmesine rağmen aradan 5 hafta geçmesine karşın hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 677201777’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ürünlerin 48
Kelebek Mobilya’dan 12.12.2025 tarihinde 4 kapaklı giysi dolabı siparişi verdim. Herhangi bir net teslim tarihi belirtil...memesine rağmen yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Aradığımda her seferinde ürünün hazır olduğu ve beklediği söylenerek oyalanıyorum, fakat somut bir adım atılmıyor. Sipariş numaram 516
Kelebek.com'dan 1 Ağustos 2025 tarihinde mobilya satın aldım. Bugün 13 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ gönderilm...edi. Yasal süreci de geçti. Defalarca aramama rağmen hep yuvarlak cevaplar verildi, net bir açıklama yapılmıyor. Bu konuda çok şikayetçiyim. Müşteri bu kadar mağdur edilemez.
23 Nisan 2025 Kelebek Mobilya'dan aldığım Yatak odası Takımı 28 Temmuz 2025 itibari ile henüz ulaşmamış ve imalatının de...vam ettiği bildirilmektedir. Kelebek Mobilya dan ürün alır iken tekrar düşünülmesi gerektiğini bildirmek isterim. Benim için ilk ve son olacaktır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
