Kelebek Mobilya ordu

27.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ordu Altınordu Durugöl Mahallesi şubesinden Hardy oturma grubu satın aldım. Satın alırken en geç Şubat 2026 sonunda teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün Mart ayının ortasına gelmemize rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili o...

Kelebek Mobilya’dan 7 ay önce aldığım yemek masasında daha 3. Ayda ayaklarda çizilme ve aşınmalar, masa üstü köşelerinde ise belirgin aşınmalar oluştu. Masayı aldığım günden beri normal şekilde, sandalyelerle birlikte kullanıyorum ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olacağını asla beklem...

Kelebek Mobilya Ordu Merkez şubesinden 27.12.2025 tarihinde satış sözleşmesi yaparak, 29.12.2025 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. Teslim tarihi olarak 21.02.2026 verildi ancak bu tarihten itibaren ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Taahhüt edilen teslim tarihinden bu yana hem ürünün ne zaman tes...

11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim; üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 159736817’dir ve teslimat adresim Ordu Altınordu’dur. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetleri...

Ordu Merkez Kelebek mağazasından aldığım bazanın baza kısmı Aralık ayının ortasında kırıldı. Bunun üzerine Kelebek merkez ile iletişime geçtik ve 16 Aralık 2025 tarihinde tamir için benden 2.424 TL havale ile tahsil edildi. Bu ödeme, 2017394476 referans numaralı servis hizmeti açıklamasıyla yapıldı....

Ordu Fatsa Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık iki ay önce yemek odası, koltuk takımı, orta sehpa ve zigonlardan oluşan bir takım satın aldım. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin belli bir tarihte eksiksiz teslim edileceği söylendi; ancak ürünle...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Ordu Fatsa mağazasından satın aldığım Çalına model üçlü koltuk takımımda, aldığımın ikinci ayından itibaren siyah tiftiklenmeler ve kumaşta sertleşme oluşmaya başladı. Sorun normal kullanım koşullarında ortaya çıktı ve yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu süreç...

+1

Kelebek Mobilya’dan Ordu’daki mağazadan Angelic yatak odası takımı satın aldım. Teslim aldığım ürünün baza ayağı kırık çıktı ve mobilya kulpları da farklı farklı gönderilmiş. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 5-6 kez randevu olu...

Kelebek Mobilya’dan Mobiyaz Samsun şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.07.2025 tarihli siparişimi verirken teslimatın 30-45 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak 6 eylüle ertelendi ve sonra da 12 Eylül’de sadece üçlü koltuk gönderileceği belir...

Kelebek Mobilya Ordu’dan satın aldığımız Lidya yemek masası ve sandalyelerinin teslim esnasında kontrolünü yaptık. Fabrikanın yolladığı 6 sandalyenin tamamında ayak kısımları ve döşeme kısımlarında hata ve kusurlar vardı. 26/10/2024 tarihinde servis kaydımız açılmış olup 25/11/2024 tarihinde yeni sa...

Kelebek Mobilya Ordu şubesinden 16 Mayıs'ta 2 adet 3'lü koltuk ve 17 Mayıs'ta 2 adet 3'lü Eva Koltuk aldık. 16 Mayıs'ta aldığımız koltuk 1.5 ay içinde geldi. 17 Mayıs'taki koltuğumuz 4 ay sonra, 29 Ağustos'ta geldi ve bir kolu hasarlıydı. Sonra Ekim'de servis kolunu değiştirmek için geldi ve gelen k...

Merhaba Haziran ayında Kelebek marka 2 TK Ordu bayisinden kurulum için evimize geldi, lakin ranzanın bir tanesinin merdiveni arızalı çıktı, tekrar merdiven siparişi verildi. Aradan zaman geçti. Tekrar üretimden yeni merdiven geldi, o da arızalı çıktı. Tekrar yenisi sipariş verildi. Tabii bu zaman a...

İstanbul Levent şubesinden Ordu'ya yollamak için aldığımız koltuk takımı 45 günde teslim olur demelerine rağmen 75 gündür hala teslim edilmedi. Aramalara geri dönüş yapılmadı. Kelebek Mobilya pişmanlıktır. Satarken çok güzel satıyorlar ama asla bir bilgi vermiyorlar.

Merhaba, Maltepe Kelebek Mobilya'dan 19.05.2024 tarihinde Ordu Fatsa'daki adrese teslim edilmesi için koltuk takımı ve yatak aldım. 14 gün önce ürünlerim Fatsa bayisine teslim oldu. Bayi, ürünlerimi yoğunluk var mazeretiyle hala teslim etmedi. Her aradığımızda ayrı bir mazeret sunuyorlar. 19.07.2024...

Ordu Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz Yatak Odası Takımını 27 Şubat 2024 günü bize teslim ettiler. Kurulum yapıldıktan sonra dolap kulplarında çizik olduğunu fark etmemiz üzerine yenisini talep ettik. Kuruluma gelen mobilyacıların sorumlusu olduğunu düşündüğüm A** isimli arkadaş da, kulpların 3 h...

Kelebek Mobilya'dan 10 Mart 2024'te Lionte ikili ve üçlü koltuk, açılır kapanır yemek masası, yemek masası sandalyeleri, yemek odası konsolu, Nigero Karyola yatak, Komodin ve Dört kapaklı dolap aldım. 150 bin TL'lik alışveriş yaptım. 15 Nisan 2024'te teslimat adresimi belirtmek için Ordu Kelebek Bay...

Ordu / Fatsa Kelebek şubesinden 12 Şubat 2024 tarihinde ürünlerimi aldım ve en geç 15 Nisan tarihinde tüm ürünlerimin teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şu an 29 Nisan ve teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin üretimde olduğu belirtildi ve net bir tarih verilmiyor. Teslim...

2023 temmuz ayında masa takımımız teslim edildi. Kısa bir kullanımdan sonra masa ve bench sürekli sallanmaya başladı. Masa değişildi. Bench ise vidaları sıkıp gittiler ama çözüm olmadı. Son aylardır şiddetli bir şekilde sallanma oluyor. Kullanamıyoruz bile. Ordu altınordu Kelebek şubesine ulaşmaya ç...

Eylülde verdiğim yemek masası, altı sandalye ve konsol siparişim iki sandalyesi eksik bir şekilde iki buçuk ay sonra elime ancak geçti. Getirilen konsol düzgün monte edilmedi. Eksik sandalyeler tekrar iki ay sonra getirildi ve yanlış renkte getirildi. Gelen sandalyelerden birinin boyu da kısaydı ve ...

Aldığımız koltuk takımı berjeri teşhir den gönderilmiş ve bilgi verilmedi ve hala yenisi gönderilmedi. Sandalyenin kolu kırık geldi hala değiştirilmedi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen hala bilgi verilmedi ve sürekli oyalıyorlar Ordu mağazasından aldık ürünleri...

Ordu Kelebek Mobilya'dan Ağustos ayında aldığımız genç odası 14 Ekimde geç bir şekilde getirildi ve yavru yataklı aldığımız yatak karyolaya sığmadı uygun yatak istedik. Yok dendi iade istedik hala iade yapılmadığı gibi 5 bin 119 lira olan yatak için iade yapacaklarını söyledikleri tutar önce 4100 so...

30 Eylül'de verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Ordu şubesi, sipariş verilen ürünü Giresun Şebinkarahisar'a gönderemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine Rize ev adresimi verdim, fakat yine bir geri dönüş alamadım. Ekip size dönecek deyip kapatılıyor. Ben bir geri dönüş alamadım. Ürün ortada yok, şikay...

Ordu Kelebek Mobilya mağazasından 22 Ağustos 2023 tarihinde çarpa genç odası takımı aldık. Teslim tarihi en geç 01.10.2023 olarak verildiği halde hala karyolası teslim edilmedi. Sipariş vereli 50 gün oldu. Bu markadan aldığıma pişmanım mağdur edildim. Aldığım eşyaların gelmesini bekliyorum.