Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Yemek Masası
Teslim Süresi Aşıldı, Eksik Ve Ayıplı Mobilya, Zarar Gören Zemin İçin Çözüm Talebi

ID:35690904

Teslim Süresi Aşıldı, Eksik Ve Ayıplı Mobilya, Zarar Gören Zemin İçin Çözüm Talebi

Emir

Kelebek Mobilya

09 Nisan 17:23

275

28.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Kelebek Mobilya bcd Mobilya Siteler 3. Şube’den 52.000 TL bedelle bir yemek masası takımı (1 adet masa, 4 adet sandalye ve 1 adet puf) satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslim süresine rağmen ürünlerim ancak 72 gün (52 iş günü) sonra ve eksik şekilde teslim edildi. Bugünün tarihi 09.04.2026

Tarafıma yalnızca yemek masası teslim edildi, o da ayıplı ve kusurlu bir ürün olarak getirildi. Sipariş kapsamında yer alan 4 sandalye ve 1 puf ise hiç teslim edilmedi. Ayrıca montaj esnasında evimdeki parke zemine zarar verildi ve bu zarar fotoğraflarla kayıt altına alındı.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Kelebek Mobilya’yı üç kez aradım, her seferinde sadece talep oluşturuldu ve süreç oyalama yoluna gidilerek geçiştirildi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu nedenlerle, ayıplı olarak teslim edilen yemek masasının ayıpsız misli ile değiştirilmesini, hiç teslim edilmeyen 4 sandalye ve 1 pufun derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve montaj sırasında zarar verilen parke zemininin tamir bedeli de dahil olmak üzere oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Gamze

1 Destek ,

1 Yorum

Kelebek Mobilya

10 Nisan 08:40 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gamze

11 Nisan 12:10

Çözüldü mü bende alacaktım çok olumsuz yorum var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Yanlış Ürün Gönderimi Ve Montaj Hatası Sonrası Pufun Dağılmasıyla Tam İade Talebi

Galip

Kelebek Mobilya

01 Nisan 11:49

301

Yaklaşık 3–4 ay önce Ankara Gölbaşı Kelebek Mobilya şubesinden 4 sandalye ve 1 puf içeren bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünün kurulumu Ocak 2026’da yapıldı. Teslimat ve montaj sırasında pufun renginin hatalı gönderildiğini, ayrıca iki sandalyenin ayaklarının yanlış monte edildiğini gördük. M...

kelebek-mobilya-yanlis-urun-gonderimi-ve-montaj-hatasi-sonrasi-pufun-dagilmasiyla-tam-iade-talebi-2.jpg

kelebek-mobilya-yanlis-urun-gonderimi-ve-montaj-hatasi-sonrasi-pufun-dagilmasiyla-tam-iade-talebi-1.jpg

Kelebek Mobilyadan Aldığım Ürünler 65 Gündür Teslim Edilmiyor

İzel

Kelebek Mobilya

03 Aralık 2025 13:54

216

Bcd Mobilya Sanayi unvanı ile faaliyet gösteren Kelebek Mobilya Ankara şubesinden yemek masası, konsol ve yemek masasına ait 6 adet sandalye satın aldım. Teslimat tarihi olarak özellikle uzun tutulan 20 Kasım 2025 tarihi verildi. Toplamda yaklaşık 45 günlük bir süre tanınmasına rağmen, bu tarihten g...

Kelebek Mobilyadan Aldığım Ürünler 65 Gündür Teslim Edilmiyor

1 Yorum

Kadim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı, İlgisiz Mağaza Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Kadim

Kelebek Mobilya

16 Ekim 2025 21:59

903

24.08.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan bcd Mobilya Ltd. Şti. Firmasından Kelebek markalı yatak odası ve salon takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 45 gün belirtildi ve bu sürenin sonunda ürünlerin eksiksiz teslim edileceği sözü verildi. Ancak 45 günün sonunda ürünler ...