to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce, 12 Şubat tarihinde Kelebek Mobilya online üzerinden iki adet komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 197731769 olmasına rağmen aradan geçen iki aya karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikme üzerine 6–7 kez müşteri hizmetleri telefonlarını aradım, her seferinde yalnızca kayıt açtıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, ancak ne somut bir çözüm sundular ne de net bir bilgi verdiler. Sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kelebek Mobilya’dan, gecikmiş olan komodinlerimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede ve kesin teslimat tarihi verilerek acil olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 960140791 sipariş numarasıyla oturma odası takımı, yatak odası takımı ve mutfak masa‑sandalye takımı için online sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tam ola...
Kelebek Mobilya’dan online olarak 233011571 sipariş numarası ile TV ünitesi, kitaplık ve komodin aldım. Ürünler 3 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalan...
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 16 Ekim tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. Aradan 1 ay 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik son iki haftadır her aradığımda ürünün üretimden çıktığı ve sevkiyata hazır olduğu söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Sipar...
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden yaklaşık bir ay önce online olarak köşe ikili koltuk siparişi verdim, ödemesini de peşin olarak yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine tekrar internet sitesine g...
Yorumlar