to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Bohemia model 4 kapaklı gardırop ve iki adet komodin siparişi verdim. Sipa...riş numaram 737117967’dir. Sipariş sırasında maksimum teslim tarihi olarak 25 Eylül belirtilmişti ve hatta bu tarihten önce teslim edileceği söylenerek gecikme ihtimali için özür d
05.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden iki adet Angelic 58022 komodin için 17.000 TL tutarında kart çek...imi ile ödeme yaptım ve satış sözleşmem düzenlendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şube ile görüşme
23.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 174578766 sipariş numarası ile 7.470 TL tutarında Lidya mod...el bir adet komodin siparişi verdim. Ürün üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir sevkiyat veya teslimat hareketi olm
11.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 2 adet komodin sipariş etmemize ve 3-4 seferden fazla şubeye gitmi...ş olmamıza rağmen, defalarca kez müşteri hizmetlerinden arayıp mobilyanın son durumunu sormamıza rağmen her seferinde 2 hafta içinde geliyor, ayın ilk haftası geliyor gibi bahanele
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden gardırop ve 2 adet komodin satın aldım. Ürünlerim 28 Temmuz 2026 tarihinde tesl...im edilip kuruldu. Yatak ve bazam farklı bir firmadan daha sonra geldiği için komodinleri ancak o zaman gerçek kullanım alanımda görebildim ve komodinlerin ölçülerinin odamın ve ku
16 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazadan gardırop, komodin ve şifonyer siparişi verdim. 820807719 numaral...ı bu sipariş için kartımdan 16.189,18 TL tahsilat yapıldı ve sistemde sipariş durumu uzun süredir “Kargolandı” olarak gözükmesine rağmen ürünlerim bana hâlâ teslim edilmedi. Yaşan
Kelebek Mobilya’dan Aydın Kuşadası şubesinden aldığım küçük çekmeceli komodinin üst kısmı 3–4 gün önce kırıldı. Ürün gar...anti kapsamında olmadığı için ücretli servis talep ettim. Servisi aradığımda benden yaklaşık 2500 TL talep ettiler ve önce bu ücreti yatırmam gerektiğini, daha sonra servis hizmet
27 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Nigero yüksek komodin isimli ürünü 117967705 numar...alı sipariş ile 3.654 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 30-35 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir te
Yaklaşık iki ay önce, 12 Şubat tarihinde Kelebek Mobilya online üzerinden iki adet komodin siparişi verdim. Sipariş numa...ram 197731769 olmasına rağmen aradan geçen iki aya karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme üzerine 6–7 kez mü
Kelebek Mobilya'dan 3 Mart tarihinde 2 komodin siparişi yaptım. Siparişimin durumunu 9 martta kontrol ederken siparişimi...n hazırlanıyor olduğunu gördüm. Ve komidinlerin indirime girdiğini gördüm. Siparişi iptal edebileceğimi öğrendim ve online assistana bağlandım. Durumu anlattım. İptali gerçekleştir
Uzunca süre araştırıp sonunda hem görünüş olarak hem de kalite ve kullanışlı diye beğenerek (Kelebek) marka yatak odası ...mobilyaları aldık. Gardırop, şifonyer, ve komodinler. Teslim alalı 2 buçuk ay oldu. Sorunlar daha İlk gün başladı. Şifonyerin ayağı ve Gardırobun çekmecesinin parçası fabrikadan e
15.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Martha model komodin sipariş ettim ve sipariş numaram 378018856’dır. Aradan yak...laşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte, son 1 ay içerisinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de ürünün üretim hattından çı
Kelebek Marka Pria Koltukta çökme ve yine Kelebek marka komodinin yanlış monte sonucu ayaklarının kırılması... Kelebek İ...letişim merkezini ilk arama tarihimiz 05.08.2025, servisin geliş tarihi 06.09.2025, halen bir sonuç yok. Defalarca kez Kelebek iletişim merkezini aramama rağmen parça bekleniyor vs
28 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından Angelic Dark küçük komodin siparişi verdim. Sipariş ...sırasında yaklaşık 15 iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu küçük komodin hâlâ tarafıma teslim edilmed
22 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet mağazasından 2 adet Angelic Dark komodin ve 1 adet Angelic Dark bazalı ...karyola siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma 30 gün olarak belirtilen tahmini teslimat süresine rağmen, bugün itibarıyla toplam 43 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim
Kelebek Mobilya Samsun mobiyaz mağazacılık kirazlık şubesinden 02.06.2025 tarihinde 9 kapaklı gardırop ve komodin satın ...aldım. Sipariş teslim edildiğinde, gardırop kapaklarının kaplamasının komodin kapaklarıyla aynı kalitede ve desende olmadığını, farklı geldiğini fark ettim. Komodin kapakları ile d
"Teşekkürler"
01/10/2025 tarihinde Kelebek’ten Juno Komodin siparişi verdim (Sipariş No: ...950215972). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adr
Merhaba, 90 gün önce Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden iki tane komodin siparişi verdim. Hâlâ gelmediler. Aradığım...da ya da canlı desteğe bağlandığımda sürekli oyalanıyorum. Evimdeki birçok ürün Kelebek Mobilya'dan, ama bir daha alır mıyım bilmiyorum. Böyle büyük bir firmanın neden böyle bir şe
26.07.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Kelebek Mobilya şubesinden 2 adet küçük komodin siparişi verdim. Sipariş sıra...sında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sözleşmede teslim tarihi olarak 14.09.2025
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Ankara Eskişehir Yolu Kelebek Mağazası'ndan 8 Mart tarihinde satın aldığım ...ve 40 gün süre verdikleri komodin hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca
Kelebek Mobilya'dan 14 haziranda online olarak aldığım komodin 23 Haziran h...aftası evde olmadığım için teslim edilemedi bir sonraki hafta teslimini ric
18 Nisan'da Kelebek Mobilya'dan satın aldığım 2 adet komodin ürünüm teslim edilmedi. Hâlâ üç-dört kez kayıt oluşturdum, ...fakat bana teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Bilgi verilmiyor. Yasal süre çoktan geçti. Bir an önce teslim edilmesi gerekirken umursamıyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
