to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan aldığım TV ünitesi ve rafın en geç 22 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta bu tarihten çok daha önce teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir teslimat tarihi de bildirilmedi.
Mağaza ile görüştüğümde ürünün henüz gelmediği söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hem verilen erken teslimat sözünün tutulmaması hem de yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve TV ünitesi ile rafın herhangi bir ek gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar internet sitesinde son dört gündür şikayetlere cevap yazarken ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. İnternet tarayıcısı üzerinden cevap yazmaya çalıştığımda, yazdığım metin herhangi bir hata uyarısı vermeden kendiliğinden otomatik olarak siliniyor ve cevaplayamıyorum. Farklı tarayıcı ya da cihaz denemesi yapmadım ancak mevcut durumda sistem üzerinden cevap vermek imkansız hale gelmiş durumda.
Bu teknik problemin incelenmesini, soruna neyin sebep olduğunun tespit edilerek düzeltilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’dan 18 Ekim’de bir TV ünitesi ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 29 Ocak ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca u...
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından satın aldığım kitaplık ve TV ünitesinin teslimatı 2 Şubat 2026 Pazartesi günü yapıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen montaj için hiçbir ekip gelmedi. Ürünlerim hâlâ koliler içinde, kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Montaj için canlı destek üze...
28 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Küçükyalı mağazasından 19 parça ürün satın aldım ve toplamda 284.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmemdeki evrak numarası: 1401266934. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen, TV ünitesi ve genç odası yatağı halen teslim edilmedi. Sözleşmede ...
26.09.2025 tarihinde Kelebek’in online mağazasından sehpa ve TV ünitesi altı siparişi verdim (Sipariş No: 487195910). Sipariş sırasında ödememi de gerçekleştirdim. Ürünlerin 21.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimatın yapıl...
İstanbul Kelebek Mağazası’ndan aldığım TV ünitesi için verilen teslim ve kurulum tarihleri sürekli erteleniyor. Ekim ayının 22’si gibi teslimat sözü verildi, daha sonra bu tarih defalarca ileri atıldı. Son olarak 03.01.2026 tarihinde kurulacağı söylendi, fakat bu kez de haber verilmeden 10 gün daha ...
Yorumlar