to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayında İstanbul Metrocity AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet berjer koltuk ve 1 adet Fedra 2’li yt gk 2...638 k45: 7510 a9 kodlu ikili kanepe satın aldım. 30.07.2026 tarihinde teslimat yapıldığında ikili kanepenin ön tarafında yırtık/delik olduğunu fark ettim ve imzalamam için verilen
Kelebek Mobilya Malatya Bostanbaşı şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu ve TV ünitesi satın a...ldım. Ürünlerin ilk teslimat ve montaj adresi olarak Antalya’yı belirledik, bunu baştan özellikle konuşup anlaştık. Satış aşamasında son derece ilgili davrandılar, sorun olursa yar
Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden 15 Nisan 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası teslimat ve ürün kalitesi aç...ısından ciddi sorunlar yaşadım. Satın alma sürecinde herhangi bir aksaklık olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, teslim edilen ürünlerde birçok problemle karşılaştım. Teslim
Uşak Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 6 hafta önce yemek masası sandalyesi aldım. Ürün elime zaten yaklaşık 4–5 ay gibi uzun... bir sürede ulaştı. Sandalyeyi henüz hiç oturmada kullanmamıştık, yalnızca geri çekerken bacağı aniden kırıldı. Yani normal, hafif bir hareket sırasında, kullanım bile yokken sanda
15 Kasım 2025'de Rize Engindere Kelebek'ten masa siparişi verdim, 150 °C'lik bir masa. 2026'da teslim edildi. Bugün ayın... 18'i kullandım; daha 1 ay 3 gün oldu ve benim iki sandalyemin ortası düştü. Bana "senin hatan" diye sürekli oyaladılar. 17 Şubat akşamı eve teslimatı yapan iki kişi geldi; onlara
Kelebek’in Bingöl merkez şubesinden yaklaşık 350 bin TL’nin üzerinde ödeme yaparak, tüm mobilyalarımı; koltuk takımı ve ...yatak odası takımı dahil olacak şekilde satın aldım. Ancak aldığım ürünlerle ilgili bir buçuk yılı aşkın süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve tüm başvurularıma rağmen hiçbir şekilde
Mardin Artuklu Kelebek Mobilya mağazasından aldığım yatak odası ve koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yat...ak odası takımının 1 adet komodini eksik teslim edildi ve koltuk takımının ayakları hasarlı geldi. Yaklaşık 3-4 aydır hem eksik komodin hem de hasarlı koltuk ayakları için çözüm be
Kelebek Mobilya Ankara Subayevleri şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Ancak takımın karyolası 26 Temmuz’da tesli...m edilmesi gerekirken üç haftadır sürekli erteleniyor ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Teslimatın neden gerçekleşmediğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş
Doğtaş-Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımı 6 ay içinde defalarca tamirat görmesine rağmen düzelmedi. Ürün mağazam... sıfır olarak geldi. Aynı faturada outlet olarak aldığım başka ürünler de vardı. Ürünün değişimi için 3-4 kez müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım. En son kayıt sonrası kendisini
Kelebek Mobilya ümraniye şubesinden ürün aldım. Almadan önce teslimat garantisi verdi. Her şey ürünü satana kadar ondan ...sonra vay haline ne sözlerinde duruyorlar ne seni dikkate alıyorlar. Sürekli bir bahane üretiyorlar. Ürünü satan kişiyle konuşmak istediğimde sürekli dışarıda ya da depoda oluyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
