Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Yanlış Renk Gönderimi
10 şikayet
Yanlış Renkli Koltuk Takımı İçin Hızlı Değişim Talebi
Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden Karşıyaka/İzmir bölgesinde 79.000 TL ödeyerek kartla bir koltuk takımı satın aldım. Ürü...n 11.04.2026 tarihinde teslim edildiği gün koltuk takımının renginin seçtiğimiz renkten farklı olduğunu fark ettik. Durumu hemen bayiye ilettiğimizde, yalnızca uzun süre beklememi

Kelebek Mobilya’dan Yanlış Renkli Koltuk Ve Hatalı Kumaş Şikayeti
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Mobilyacılar Sitesi’ndeki Seratonin mağazasından 24 Aralık tarihinde Lidya koltuk takımı sa...tın aldım. Satın alma sürecinde ve sonrasında bana hiçbir şekilde imzalı sipariş formu ya da detaylı bir belge verilmedi, faturayı da ancak özellikle talep ederek alabildim. 77.000

Kelebek Mobilya’da Renk Uyuşmazlığı Ve Kusurlu Televizyon Ünitesi Teslimatı
Kelebek Mobilya Koltuk takımı renk uyuşmazlığı ve Kusurlu Ürün Teslimatı Şikayet İçeriği: Kelebek Mobilya'dan satın ald...ığım oturma grubu, ikili ve üçlü koltuk renk tonları farklı bir renkte teslim edildi. Ayrıca beraberinde gelen televizyon ünitesi yamuk ve kusurludur. Markanın kurumsallığına güven



Beyaz Renkli Koltuk Ve Yemek Takımı Yanlış Renk Ve Model İle Gönderildi
Kelebek Karabük mağazasından Bohemia koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Mağazada özellikle beyaz renk tercih ett...im ve bana teşhirde gösterilen ürünlerin aynı renk ve modelde gönderileceği söylendi. Ancak ürünler 9 Şubat’ta teslim edildiğinde koltukların bir kısmının beyaz, bir kısmının ise e




Kelebek Mobilya'da Yanlış Renkli Kumaş Değişimi Ve Düzeltme İsteğine Yanıtsızlık
Kelebek Mobilya aldığımız koltuklar tiftiklendi. Koltuk kumaş değişimi için bize kumaş kartelasından kumaş beğenmemiz sö...ylendi ve seri numaralarını bildirdik. Yapılan değişiklikteki kumaş rengi bizim seçtiğimiz kumaş değildi. Fotoğraflarla bildirmemize rağmen kazan renk tonu farkı deyip geçtiler. To


Kelebek Mobilya’da Kumaş Ve Montaj Hatası Yanlış Renkli Koltuk Teslim Edildi
Kelebek Mobilya’dan geçen yıl MASKO İstanbul mağazasından aldığımız koltuk takımında kumaş hatası çıktı ve o günden beri... mağduriyetimiz bir türlü giderilmedi. Ürünü aldıktan sonra fark ettiğimiz bu kumaş hatası için servis gelip koltuğu inceledi ve koltuğu alıp götürdü. Daha sonra koltuğu “yapıldı”
Yanlış Renk Koltuk Gönderimi Ve İade Ücretimin Gecikmesi
Kelebek Mobilya internet sitesinden 05.10.2025 tarihinde Victory 3’lü koltuk siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak y...aptım. 24.11.2025 tarihinde ürün adrese getirildi; ancak sipariş verdiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderildiği için ürünü teslim almayıp anında iade olarak geri gönderdik.
Yanlış Renkli Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği
06.09.2025 Cumartesi günü Ankara Outlet Mağaza’dan 2 adet Lucenta 3'lü koltuk, 6 adet Çalına Sandalye ve 1 adet Çalına B...ench satın aldım. Ürünler evime teslim edilip monte edildi; ancak istediğim bej renk yerine gri olarak üretilmiş ve teslim edilmiştir. Teslimat sırasında bu durumu fark edip mağaza




Kampanya Hediyesi Ve Ürün Sorunlarında Çözüm Sunulmuyor
22 Nisan 2025 tarihinde Mersin Kelebek Mobilya Scala Bayii’nden toplam 104.000 TL tutarında (64.000 TL’si kredi kartı, 4...0.000 TL’si peşin) koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Alışveriş sırasında, 100.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan Beko espresso kahve makinesi kampanyasından ya
Öne ÇıkanKonular
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98






