to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Koltuk takımı renk uyuşmazlığı ve Kusurlu Ürün Teslimatı
Şikayet İçeriği:
Kelebek Mobilya'dan satın aldığım oturma grubu, ikili ve üçlü koltuk renk tonları farklı bir renkte teslim edildi. Ayrıca beraberinde gelen televizyon ünitesi yamuk ve kusurludur. Markanın kurumsallığına güvenerek yaptığım bu alışverişte hem görsel hem de fiziksel hatalarla karşılaşmak beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden çözüm bulamadım.
Talebim:
Yanlış gelen koltuk takımının istediğim renk ile değişimini,
Kusurlu (yamuk) televizyon ünitesinin yenisiyle değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya hatalı ürün ve değişim sorunu! 1 yıl önce Kelebek'ten kalite ve markasına güvenerek almış olduğum Kelebek Mobilya alia koltuk takımında iki adet tekli koltuğun hatalı ve kusurlu üretimle gelmesi sonucu yapmış olduğum servis ve değişim talebi ile tam 3 defadır gelen "yeni üretim"! Tek...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum salon koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesinin kurulumu için bir ay önce ekip geldi. Ancak TV ünitesinin bir parçası ve yemek masasının bench koltuğunun eksik olduğunu tespit ettiler. Bir ay oldu teslimat gerçekleşeli. Ben her hafta hem Kelebek Mobilyanın ...
Kelebek Mobilya'nın kalitesizliği ve umursamazlığı Ocak ayında Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Bu yaz güneşten dolayı perdelerin kapalı olmasına rağmen koltuk renginde açılma oldu. Servis geldi. Müşteri kaynaklı dediler. Kumaşın kalitesizliğinden renk hemen açıldı. Mecburen ü...
Kelebek Mobilya'dan köşe koltuk takımı aldık. Köşe koltuk 2 ay sonra teslim oldu bize. Ürünler teslim olunca yastıkların yanlış geldiğini gördüm ve bayiyi aradım. Bayi bizim sorunumuz değil dedi. Fabrikanın sorunu renk tonu olabilir dedi. Bunun yüzünden bayağı bir sıkıntı çektik. Zar zor müşteri hiz...
Kelebek Mobilya'dan 1 sene önce koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Şubat'ta teslim gerçekleşti ama bir koltuğum yanlış renk geldi. Değişim için geri gönderdim, o günden bu yana iki ay geçti. Sayısız kere aradım, herkes farklı bir şey söyledi. Farklı bir numara verdiler. İ...
Yorumlar