to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak’ta Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Diva model ürün satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık 1 haftadır sürekli aranmama rağmen her seferinde “yarın geleceğiz” deniyor, ancak kimse gelmiyor ve verilen sözler tutulmuyor. Ayrıca oluşturulduğu söylenen şikayet kaydına dair de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ciddi bir teslimat gecikmesi hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün artık en kısa sürede net bir tarih verilerek teslim edilmesini ya da hiçbir cezai yaptırım uygulanmadan siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında 182.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin yaparak yeni evimizde mobilyalarımızla yaşayacağımız sevinci düşünüyorduk. Satın alım sırasında bize 8 hafta termin süresi verildi; ancak bu süre tam 1...
Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden 10 Şubat tarihinde aldığım ürünlerimin teslimatının en fazla 2 ay içerisinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bazı parçalar 2 ayı geçtikten sonra teslim edildi. 14 Mayıs tarihinde yani 3 ayı geçmesine rağmen hala eksik parçalar tamamlanmadı. Aldığım koltuk ta...
Temmuz ayında Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 38 bin lira tutarında dolap ve masa takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve şu ana kadar 3 taksiti banka aracılığıyla ödedim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Selçuk. Siparişten bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine r...
Eylül ayında Kelebek Mobilya Bornova İzmir İşbilen Mobilya bayisinden bir oturma grubu satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 6 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 16 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve fatura dahi kesilmedi. Bu süreç...
20 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Forum şubesinden toplu bir alışveriş yaptım, ödememi de havale ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen bugün 8 Ocak olmasına karşın ürünlerin hiçbiri henüz üretilmedi, dolayısıyla teslimat da yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez mağa...
Yorumlar