to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde İzmit Mobesko Kelebek Mobilya bayinizden Ancelik yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 60 gün içinde üretileceği ve üretim tamamlandıktan sonra da en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla 85 gün geçmesine rağmen taahhüt edilen süre içinde üretim tamamlanmadı ve hâlâ bazanın üretimde olduğu söyleniyor.
Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerinizi arayarak yaşadığım mağduriyeti ilettim ve özellikle bir bölge sorumlusunun beni aramasını talep ettim, ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bayiniz aracılığıyla üç defa mail attırmama ve fabrikanıza mesajlar bırakılmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve konuya karşı ilgisiz kalındı.
25652341 numaralı siparişime ait yatak odası takımımın, özellikle de bazanın üretim sürecinin ve yeni teslim tarihinin acilen netleştirilmesini ve gecikmenin nedenleriyle birlikte tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. En kısa sürede bölge satış müdürünüzün, bayiden bağımsız olarak, doğrudan beni arayarak hem süreç hem de telafi konusunda bilgilendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Menemen Şubesi'nden 18869 numaralı sipariş ile genç odası takımı aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği sipariş formuna yazıldı. Ancak bugün itibarıyla 43 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri ...
Kelebek Mobilya 1 Mayıs 2025 e kadar teslim olur. Dediği yatak odası takımımızı bugün itibari ile verdikleri tarihten 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala teslim etmediler. Ne müşteri hizmetleri ne satın aldığımız bayi süreçle ilgili bir hızlandırma yapamıyor çözüm üretemiyor. Yaptığım ıslarla şikayetle...
20.04.2025 tarihinde Beylikdüzü Kelebek mağazasından satın aldığım yatak odası takımı, üzerinden 56 iş günü geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Satış sözleşmesinde açıkça belirtilen 45 iş günü termin süresi aşılmış olmasına rağmen, ürünlerin ne zaman teslim edileceğine dair mağazadan...
Kelebek Mobilya'dan 24.05.2025 tarihinde satın aldığım yatak odası takımını firma hala teslim edememiştir. Firmanın sözleşmede belirttiği teslim tarihi 15.07.2025 dir. Kelebek mobilyayı, ürünlerin teslimi ile ilgili olarak 08.07.2025 tarihinde arayıp ürünlerin teslim tarihi ile ilgili bilgi almak...
Yorumlar