Kelebek Mobilya Pişmanlıktır! Norel Yatak Odası Hayal Kırıklığı!

Kelebek markasının Norel yatak odası takımını aldık. Daha hiçbir mağazasında yokken lansman bir üründü görsellerini görüp beğenerek tercih ettik. Mağazadakiler ürünü satana kadar ne kadar kaliteli ve sorun çıkarmayacağını belirttiler. Fakat kıyafet dolap içi rafı sabitledikleri yerden kırıldı. Bunun için yetkili servisi çağırdığımda kullanıcı hatası denildi. Bir hurç dolusu eşyayı taşıyamayan dolap rafının başka ne amacı var da kullanım hatası oldu? Bir ay oldu dönüş sağlanılmadı. Aksine bir de kullanıcı hatası olduğu için gelen kişiler ücret talep etti. Kusura bakmayınız ama evimi döşerken birçok markadan alışveriş yaptım garanti süresince ister kullanıcı kaynaklı olsun ister ürün kaynaklı hiçbir marka sizin gibi gelme ücreti talep etmedi. Tonla para ödeyerek yaptığımız alışverişlerin sonucu bu olmamalı! Bu daha ne ki! Norel Yatak Odası Takımı tam bir problem! Çekmece kulp yerleri oynamaya ve çıkmaya başladı. Baza içi dolu olmamasına rağmen yataktan bir yıl içerisinde sesler geliyor sanki kırılacak gibi! Ayrıca yatağımı montajını yaparken tam iki kere iç parçasını kırdılar ilkinde değiştirin dedim yapıldı ikinci montajda yine kırdılar neyse deyip sustum. Aldığım yatak mı yoksa bazadan mı ses geliyor bilmiyorum. Yetkililer iletişime geçip sorunumu çözüme kavuşturmazlarsa yetkili mercilere elimdeki belgelerle şikayette bulunacağım. Öyle ya da böyle sorun çözülmeli. Kimse parayı kolay kazanmıyor. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yılların markaları dururken Kelebek Mobilyayı tercih etmek pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Merhabalar, aramışsınız ve mesaj atmışsınız. Müsait olmadığım için açamadım. Geri döndüğümde ise güncelleme olduğundan ötürü telefonununuz hemen sonlanıyor. Sizler tekrar adıma dönüş yaparsanız çok sevinirim.




















