Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Pişmanlıktır! Norel Yatak Odası Hayal Kırıklığı!

Kelebek Mobilya Pişmanlıktır! Norel Yatak Odası Hayal Kırıklığı!
profile
25 Aralık 2023 16:04
1.240

Kelebek markasının Norel yatak odası takımını aldık. Daha hiçbir mağazasında yokken lansman bir üründü görsellerini görüp beğenerek tercih ettik. Mağazadakiler ürünü satana kadar ne kadar kaliteli ve sorun çıkarmayacağını belirttiler. Fakat kıyafet dolap içi rafı sabitledikleri yerden kırıldı. Bunun için yetkili servisi çağırdığımda kullanıcı hatası denildi. Bir hurç dolusu eşyayı taşıyamayan dolap rafının başka ne amacı var da kullanım hatası oldu? Bir ay oldu dönüş sağlanılmadı. Aksine bir de kullanıcı hatası olduğu için gelen kişiler ücret talep etti. Kusura bakmayınız ama evimi döşerken birçok markadan alışveriş yaptım garanti süresince ister kullanıcı kaynaklı olsun ister ürün kaynaklı hiçbir marka sizin gibi gelme ücreti talep etmedi. Tonla para ödeyerek yaptığımız alışverişlerin sonucu bu olmamalı! Bu daha ne ki! Norel Yatak Odası Takımı tam bir problem! Çekmece kulp yerleri oynamaya ve çıkmaya başladı. Baza içi dolu olmamasına rağmen yataktan bir yıl içerisinde sesler geliyor sanki kırılacak gibi! Ayrıca yatağımı montajını yaparken tam iki kere iç parçasını kırdılar ilkinde değiştirin dedim yapıldı ikinci montajda yine kırdılar neyse deyip sustum. Aldığım yatak mı yoksa bazadan mı ses geliyor bilmiyorum. Yetkililer iletişime geçip sorunumu çözüme kavuşturmazlarsa yetkili mercilere elimdeki belgelerle şikayette bulunacağım. Öyle ya da böyle sorun çözülmeli. Kimse parayı kolay kazanmıyor. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yılların markaları dururken Kelebek Mobilyayı tercih etmek pişmanlıktır!

25 Aralık 2023 16:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Edanur
Edanur
26 Aralık 2023 13:27

Merhabalar, aramışsınız ve mesaj atmışsınız. Müsait olmadığım için açamadım. Geri döndüğümde ise güncelleme olduğundan ötürü telefonununuz hemen sonlanıyor. Sizler tekrar adıma dönüş yaparsanız çok sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Temmuz 2023 17:58
501
Kelebek Mobilya Kalitesizliği Ve Servisin İlgilenmemesi!
Kelebek Mobilya Kalitesizliği Ve Servisin İlgilenmemesi!
Kelebek Mobilya Kalitesizliği Ve Servisin İlgilenmemesi!
Kelebek Mobilya Kalitesizliği Ve Servisin İlgilenmemesi!
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 14:14
339
Kelebek Mobilya Ürünlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Kelebek Mobilya Ürünlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Kelebek Mobilya Ürünlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Kelebek Mobilya Ürünlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+1
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2025 23:13
940
Kelebek Mobilya'nın Sorunlu Koltuk Takımı Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Kelebek Mobilya'nın Sorunlu Koltuk Takımı Ve Yetersiz Servis Hizmeti
5
Oğuzcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2025 18:15
429
"Doğanlar Mobilya genel müdürlüğünden ulaşıldı ve hızlıca problemim çözüldü. Destekleri için teşekkür ediyorum."
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2023 15:28
1.192
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru