to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mağazası Aspendos Bulvarı şubesinden Aralık ayında bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra ürünü hiç teslim almadan iade ettim, mağaza da iade formunu oluşturup işlemleri tamamladığını belirtti.
Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve bu işleme dair slip belgem mevcut. Buna rağmen aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Mağazayı her aradığımda veya gittiğimde “bugün, yarın yatırılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor ancak somut bir ödeme yapılmıyor. En son yaklaşık 2 hafta önce görüştüğümde de yine aynı şekilde geri ödeme yapılacağı söylendi fakat sonuç değişmedi.
Hiç teslim almadığım koltuk takımına ait bedelin, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalanmak istemiyor, iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Antalya Aspendos Mirano Kelebek Mobilya bayisinden 02.07.2025 tarihinde koltuk takımı almak için kapora verdim. Fakat satış temsilcisine kartımdaki limit ile ilgili sıkıntı olabileceğini söyledim. Ama o günün indiriminden yararlanabilmem için satışın o gün yapılmasını söylediler. Kapora versem de sa...
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Şubesi'nden Fedra 3’lü koltuk (iki adet) ve Fedra berjer (bir adet) satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslimat süresi içinde ürünlerim teslim edilmedi. Tarafımdan ek süre verilmesine rağmen yine de teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle sözleşmeyi iptal ettim. İptal s...
Adana İlindeki Kelebek Mağazasından hatalı üretim sebebi koltuk takımlarını iade ettik. Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleri ücreti iade edecekleri belirtmelerine rağmen 1 ayı aşkın hala ücret iadesi yapılmadı. Ben kredi kartından çektiğim bu ürün taksitlerinden dolayı halen de taksit ödemesi ya...
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden 13 Aralık 2025 tarihinde satın alma sözleşmesi yaparak ürün aldım. Aldığım ürünlerin bir kısmı olan koltuk takımı için ise 23 Aralık 2025 tarihinde iptal sözleşmesi imzaladım. Bu iptale ilişkin, evrak numarası 1502522151 olan sözleşme kapsamında 86.642 TL t...
Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımını 1 aydan uzun süre oldu iade ettim ama hala ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve Kelebek Mobilya Maltepe'yi defalarca aramama rağmen tek yaptıkları talebi finans departmanlarına iletmek ama sonuç yok. Kelebek pişmanlıktır...
Yorumlar