to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa'dan almış olduğum Gant marka kaz tüyü mont sürekli tüy çıkarıyordu. Özellikle triko kazakla falan giyince resmen kümesten çıkmış gibi oluyordum. Viaport Gant mağazasına bu şikayetim ile ilgili teslim ettiğim montumla ilgili cevap aşağıdaki gibidir. Sn. H*** a***, GNO3065 numaralı ürün incelem...
"Müşteri hizmetlerinden arayan bayan son derece ilgili bir şekilde sorunumuzu çözebilmek adına elinden geleni yaptı. Mağduriyetimizi kısmen de olsa gidermek adına bir yıl önce ödediğimiz miktar iade edildi. Markayı asla yeniden tercih etmem fakat müşteri hizmetlerinin de hakkını vermek lazım, çok ilgilendiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Lufian firmasından aldığım kaz tüyü mont, bir gün bile giymeden tüy bıraktı. Firma incelemeye gönderdiğimde ret cevabı geldi. Ben bu kadar ilgisiz, malının arkasında durmayan bir firma görmedim. Bir ürün bir günde bu şekilde tüy bırakmamalı.
Avva Forum İstanbul markasından bir hata yapıp kaz tüyü mont aldım ve montun her yerinde tüy dökülmesi sebebiyle garanti kapsamında aldığım yere geri götürdüm. Mağazayı bu süreç içinde defalarca aramam neticesinde 'Ürün daha gelmedi' cevabını aldım. Gelince arayıp haber vereceklermiş, tamam dedim. S...
Gant markasından almış olduğumuz, 11 bin TL ödediğimiz kaz tüyü montun daha ayını doldurmadan içindeki bütün tüylerinin çıkması şaka mı? Üstelik iki inceleme sonrası red gelmesi; neymiş, kullanım talimatlarına uygun işlem görmemesi. Ne yapsaydık, montu giymeyip vitrinde mi bekletseydik? E*** P***'ta...
İki hafta kadar önce İzmir İstinyePark'taki Lacoste mağazasından lacivert kaz tüyü mont aldım. Giydikten itibaren mont kaz tüyü dökmeye başladı. Zamanla geçer dedim fakat bir hafta geçmesine rağmen tüy dökümü geçmedi. Mağazaya gittim monta ilişkin sorunumu anlattım. İncelemeye gönderdiler. Dün incel...
3 ay önce Lufian sitesinden sipariş verdiğim kaz tüyü mont, dikişlerden çok fazla tüy çıkarıyor. Normal mi bilmiyorum ama böyle giderse içerisinde tüy kalmayacak gibi görünüyor. Bana yapılabilecek bir şey var mı? İletişime geçip yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Yaklaşık 20 gün önce erkek kaz tüyü mont aldım. Eşim giydiğinde kıyafetinin üstünden tüy topluyorum ve sırtına battığını söylüyor. İnceleme için teslim ettiğimde ürünün herhangi bir kusuru olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş. Montun içinden tüylerimi çıkartacağız nasıl bir kullanıcı hata...
Sayın yetkili merhaba, 20.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeye istinaden garanti süresinin bir yıl olduğunu teyit ettiğim (kaz tüyü su geçirmez mont-aşırı derecede tüy çıkartma sorunu ) ürünümü aynı gün içinde UPS Türkiye ile Greyder adresine ilettim. Kargo teslim tari...
Kaz tüyü mont üstüm başım her yerim tüy oldu. Giyemiyorum bile artık. Çok severek almıştım oysa ama aşırı tüy sorunu var yardımcı olmanızı rica ediyorum. Lütfen ürününüzün arkasında durunuz...,., ..., ...) ::) :) :) :) :) :) :) :) :) ::) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :)
2025 ocak ayında yaklaşık 14 bin TL'lik kaz tüyü mont aldım. Mont sıcak tutmuyor bu arada güya tutacaktı neyse. Ayrıca bir ayda arabanın koltuğu full tüy oldu. Kaz maz kalmadı içinde yani eridi gitti mont. Fermuarı bozuldu bir ay içinde. Mağazaya verdik. İncelemeye vereceğiz dediler. İncelemenin son...
Nautica kaz tüyü mont aldığım günden beri tüy döküyor. Özellikle dikiş yerlerinden. Araç koltuğu kısa sürede tüyle kaplanıyor. Montun hafifliği, yalıtımı çok güzel ama böyle de kullanılmaz. Aldığım yere sorunu bildirdim. İncelenmek için firmaya gönderildi. Gelen mesaj: "Sn. O. A******, N0870 numaral...
"Hilda hanıma teşekkürler ilgi ve alakası için sorunumun çözümüne yardımcı oldu"
Mavi'den kaz tüyü mont aldım, çok tüy döküyor diye iade ve değişim istedim. İncelemeye giden ürün, statik sürtünme veya X'in karesi 4 karakökü gibi bi...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıldıktan sonra marka değişim ve iadeyi kabul etti. Ürünümü değiştirdim."
Ankara Kentpark Gant Mağazasından, çalışanların yönlendirmesiyle bir arkadaşıma kaz tüyü siyah bir mont aldım. Arkadaşım montu 3-5 kere giydikten sonr...
Erzurum Long Street mağazasından Jack Wolfskin kaz tüyü mont aldım. 12 gün kullandım, monttaki tüyler boşalıp araba ve giysilerim hep tüy oldu. Montu kış boyunca giyemedim. İncelemeye 2. defa gönderilmesine rağmen mağaza 'bizlik değil, firmanın sıkıntısı' diyor. Firma da 'üründe sıkıntı yok' diyor v...
Merhaba Kasım 2024'de Columbia'da n kaz tüyü bir mont satın aldım. Montun kol omuz vb. Kısımlarından tüy kaçakları oluyor. Bu nedenle montun bazı yerlerinde seyrekleşen alanlar oluştu. Ürün incelemeye gitti ancak montun arka kısmındaki yırtık nedeniyle incelemeye bile tabi tutulmadığı şeklinde üzüle...
Columbia Marmara Park (Con-Teks firması) Mağazasından 29 Aralık 2024 de 12.600 TL'ye aldığım aldığım montta 15 gün içinde kaz tüyü atmaları oldu. Atma dediğimiz mont üzerinden minik minik toplu iğne başı kadar boşluklardan 6-7 yerinde kaz tüyü dışarı çıkıyor. Elinizle çektiğinizde de de devamı geliy...
"Mavi müşteri destekten Rabia hanıma ilgi ve alakasından dolayı markayada olumlu dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim"
USPA'dan eşime aldığım kaz tüyü dolgulu montun tüyleri, dikiş aralarından çıkıp tüm vücuda ve kıyafetlere yapışıyor. O kadar çok tüy döktü ki mont, kumaştan ibaret kaldı. Aldığım mağazaya götürüp sorunu ilettiğimde, bu durumun montun karakteristik özelliği olduğu belirtilerek tarafıma bir ay sonra a...
Columbia'dan 12.000 TL'ye kaz tüyü mont aldım, 3. günde tüy dökmeye başladı. İnceleme için geri gönderdim, kullanıcı hatası diye geri gönderdiler. Montu 3 günde nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Müşteri hizmetleri, kaz tüylerinde tüy dökme olabilir diye dalga geçer gibi konuşma yaptılar. Tamamen ...
Merhaba öncelikle Ümraniye IKEA mağazanızdan sezon sonu indirimi ile 2 adet mont aldık, severek giydiğim ve alınan parayı hak ettiğini düşündüğüm kaz tüyü erkek mont um aşırı derecede tüy bırakmaktadır. 5 günlük giyimden sonra rahatsızlığımı belirtmek için mağazaya gittim. İlk zaman lar normal olduğ...
Merhaba, Kocaeli ilinde yaşıyorum. 41 Burada AVM'de bulunan Columbia mağazasından, Columbia'nın güvenilirliği ve büyüklüğüne istinaden Delta Ridge modelini beğenip 13 Aralık 2024'te aldım. Ancak 13 gün giydikten sonra aşırı derecede kaz tüyü çıkmaya başladı. Montu alırken lazer dikiş olduğu için az ...
Üretimi hatalı ürünlerine sahip çıkmalılar 3 ürün aldık. 1. Dikiş hatası 2. Düğme kopması 3. Tüy dökme giymeden siz bununu giymişsiniz diyor sanki benimle giydi kaz tüyü mont aldık tüyler çıkıyor sıkıntıyı anlatıyoruz ben size demiştim diyorlar. 14.500 verdik bir de şimdi 4.500 satıyorlar aynı ürü...
Son Şikayetler