to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınet ev internetimi İstanbul’da kullanıyorum ve 27 Mart’tan beri yaklaşık bir haftadır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne eğitimim için ne de işim için interneti kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda “pazartesi çözülecek” denilerek kayıt kapatılıyor ancak hiçbir şekilde fiili bir çözüm sağlanmıyor ve internet bağlantısı hâlâ gelmedi. Net bir tarih, net bir açıklama veya kalıcı bir çözüm tarafımıza iletilmedi.
Kayınet’ten, İstanbul’daki adresimde yaşanan bu kesintinin acil olarak giderilmesini, bağlantımın derhal yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.
Bu hizmeti almak isteyenlere küçük bir uyarı 1 haftadır hizmet veremeyen bir firmayla anlaşma yapmak sizce mantıklı olur mu?
Kayınet internet aboneliğimde 3 Mart Salı gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir haftayı geçen süredir bağlantı yok ve bu süreçte günlük işlerimi, online işlemlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorunu bildirdiğimde altyapı yenilemesi yapıldığını ve bu işlemin 42 saat süreceğin...
Uzun süredir Kayınet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık son bir yıldır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet ya hiç olmuyor ya da olduğu zamanlarda da doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve üstelik her yıl çekmeyen, k...
Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hi...
Yorumlar (6)