İstanbul’da Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Kayınet ev internetimi İstanbul’da kullanıyorum ve 27 Mart’tan beri yaklaşık bir haftadır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne eğitimim için ne de işim için interneti kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda “pazartesi çözülecek” denilerek kayıt kapatılıyor ancak hiçbir şekilde fiili bir çözüm sağlanmıyor ve internet bağlantısı hâlâ gelmedi. Net bir tarih, net bir açıklama veya kalıcı bir çözüm tarafımıza iletilmedi.

Kayınet’ten, İstanbul’daki adresimde yaşanan bu kesintinin acil olarak giderilmesini, bağlantımın derhal yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.

Bu hizmeti almak isteyenlere küçük bir uyarı 1 haftadır hizmet veremeyen bir firmayla anlaşma yapmak sizce mantıklı olur mu?