Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
kayalar şirinevler
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
36 şikayet
Yanlış Telefon Stok Bilgisi Müşteriyi Boşa Yönlendirdi
16 Haziran 21:0024
Kayalar AVM Şirinevler şubesi ile bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Evim Etiler’de olduğu için boşa yol gi...tmemek adına önce mağazayı telefonla aradım ve kırtasiye bölümünde tek renkli şönil ürününün olup olmadığını sordum. Telefonda görüştüğüm beyefendi ürünü sorduktan sonra ellerinde
Kayalar AVM Şirinevler Şubesinde İade Fişi Olmasına Rağmen Değişim Reddedildi
15 Haziran 10:0330
Kayalar AVM Şirinevler şubesinden dün bir oyuncak satın aldım. Üründen memnun kalmadığımız için, elimde iade fişi de var...ken ertesi gün gidip başka bir ürünle değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, iade fişim olmasına rağmen değişim veya iade işlemi yapılmayacağını söylediler. Daha üzerinden sade
Kayalar Mağazasında İade Reddi Ve Fiyat Şokları
18 Mayıs 12:4848
Şirinevler Kayalar mağazasından geçen hafta bir adet kumaş pantolon satın aldım. Ürün henüz 15 günlük iade süresi içeris...indeyken, memnun kalmadığım için geri götürüp iade ya da en azından değişim yapmak istedim. Pantolonu yalnızca denemek için giymeme rağmen, mağaza çalışanları ürünü “giyilmiş” oldu
Güvenlik Kameralarının Kullanılmaması Nedeniyle Haksız Suçlama
12 Mayıs 20:4178
Kayalar AVM Şirinevler şubesinde yaşadığım bir olay sonrasında mağazadaki güvenlik uygulamalarıyla ilgili ciddi bir soru...n olduğunu fark ettim. Mağazada, yalnızca yakınından geçtiğim bir ürünle ilgili olarak haksız yere suçlandım; ortada açık ve net bir delil olmamasına rağmen kendimi ifade edebilece
2
Zehirli Bitki Uyarısı Yapılmadan Değişim Talebinin Reddedilmesi
15 Nisan 20:26330
12 Nisan tarihinde İstanbul Şirinevler semtindeki Kayalar AVM’nin botanik bahçe kısmından lilyum türü bir çiçek satın al...dım. Aldığım gün çiçeğin saksısının ve toprağının değiştirilmesini rica ettim, ücreti neyse ödeyerek alışverişimi tamamladım. Sürekli olarak aynı yerden çiçek, toprak vb. Ürünler a
Ayıplı Duş Hortumu Ve Beş Gün Sonra Değişim Reddine Karşı Şikayet
26 Mart 19:24202
21.03.2026 tarihinde Kayalar AVM Şirinevler şubesinden Ersinler lvt445 model duş hortumu satın aldım. Ürünü 135 TL ödeye...rek aldım ve daha takma aşamasındayken adeta tuz buz olacak şekilde dağıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanım bile olmadan dağılması, son derece kalitesiz olduğunu gösteriyo

İşlevsiz Tost Makinesi Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu
23.02.2026 tarihinde Kayalar AVM Şirinevler mağazasından Sinbo SSM-2585 model tost makinesini 3.175 TL ödeyerek kredi ka...rtıyla tek çekim satın aldım. Kasada garanti belgesi doldurulup kutuya konularak ürün tarafıma teslim edildi. Cihazı satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez kullanmak iste
1
Eksik Buhardanlık Cihazı Ve Çalışanların Kaba Tavrı
15 Şubat 22:29343
Kayalar AVM Şirinevler şubesinden 11.02.2026 tarihinde bir buhardanlık cihazı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde i...çinde yayı olmadığını ve bu nedenle çalışmadığını fark ettim. Yani ürün bana eksik ve kusurlu şekilde satılmış durumda. 14.02.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu ilettim ancak
Kayalar Avm (Şirinevler) Kullanılmamış Oyun Değişim Reddedildi!
24 Ocak 16:00318
Bahçelievler Kayalar AVM'den aldığım kutu oyunu hiç kullanılmamasına rağmen değişim talebim reddedildi. Kendi kafalarına... göre çoğu üründe değişim yok diyorlar. İade zaten hiçbir üründe yok diyorlar. Fişi faturası her şeyi olmasına rağmen kullanılmamış ürünü değiştirmediler. İsminin b*** olduğunu öğr
Kayalar Avm (Şirinevler) Fiyat Sormaya Yönelik Saygısız Ve Umursamaz Telefon Davranışı
3 Ocak 15:30453
Kayalar AVM Şirinevler şubesiyle bugün telefonla iki kez görüştüm ve yaşadığım saygısızlık ve umursamazlık karşısında ge...rçekten şok oldum. Ayağımdaki rahatsızlık nedeniyle mağazaya gelemeyeceğimi belirterek bir ürün için fiyat sordum, özellikle “çocuk göndereceğim” dedim. Buna rağmen bana “müşteri b
2
Haksız Fiş Kontrolü Ve Saygısız Dil Kullanımı
2 Ocak 14:43512
01.01.2026 tarihinde Şirinevler Kayalar AVM mağazanızdan alışveriş yaptıktan sonra kapıdan çıkarken fişim soruldu ve ald...ığım ürünler tek tek kontrol edildi. Kontrolü yapan kişi, üstelik “Hakkınızı helal edin” diyerek beni son derece rahatsız eden bir ifade kullandı. Mağazada ne alarm sistemi ne de k
1
Kayalar Avm (Şirinevler) Saygısız Kasiyer Ve Haksız Fazla Ödeme Şikayetim
26 Aralık 2025 01:02573
11 Aralık öğle saatlerinde Kayalar AVM Şirinevler şubesine yaptığım ziyaret, kasadaki çalışan nedeniyle benim için son d...erece rahatsız edici ve kırıcı geçti. Giriş kasasında görev yapan, yaşça en fazla 20 civarında olan bir kadın kasiyerin üslubu ve saygısız tavrı, bir müşteri olarak kendimi değersi
Kayalar Avm (Şirinevler) Personelin Olumsuz Yaklaşımı!
23 Aralık 2025 20:31613
23.12.2025 tarihinde saat 19.10 civarında sürekli alışveriş yaptığımız Kayalar AVM Şirinevler şubesinde iç çamaşırı bölü...münde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Her hafta hem kendi işletmemiz hem de evimizin alışverişi için Şirinevler’e kadar gelip Kayalar’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. İç ç
Kayalar Avm (Şirinevler) Kırık Ürün Satışı ve Müşteriye Saygısız Davranış
19 Aralık 2025 13:53509
18.12.2025 tarihinde Kayalar AVM Şirinevler Şubesi’nden USB micro type bir kablo satın aldım. Ürüne 48 TL ödemeyi kart i...le yaptım ve slipim de elimde mevcut. Paketi açtığımda kablonun kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 19.12.2025 günü saat 12.00 suları civarında aynı şubeye giderek kablonun bozuk
1
Kayalar AVM'de Lavabo Erişimi Konusunda Yaşanan Mağduriyet
1 Aralık 2025 10:29512
30 Kasım 2025 günü eşimle birlikte alışveriş için Kayalar AVM Şirinevler şubesine gittik. Eşim o anda rahatsızdı ve acil... olarak lavaboya gitmesi gerekiyordu. Görevli personele lavabonun nerede olduğunu sorduğumda, AVM’de lavabo olmadığını söyledi. Buna inanamadığım için daha sonra AVM’yi telefonla a
1
Kayalar AVM Ataköy Şirinevler Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
4 Eylül 2025 20:17663
Kayalar AVM Ataköy Şirinevler mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan bir persone...l, önümdeki ürünü bana doğru fırlattı. Bu davranış karşısında kendisine böyle bir hareketin doğru olmadığını belirttim. Ayrıca mağazadan çıkarken kasiyer kız ve yanındaki çalışan b
Kayalar AVM Şirinevler Şubesinde Tekrarlayan Saygısız Ve İlgisiz Çalışan Davranışları
26 Ağustos 2025 19:091.013
21.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kayalar AVM Şirinevler şubesinde, çalışanların saygısız ve ilgisiz tavırlarıyl...a tekrar karşılaştım. Ürünler hakkında bilgi almak istediğimde, sorularıma tersleyerek ve isteksizce cevap verildi. Sadece bu sefer değil, daha önce de hem benzer davranışlara maru
Fatura Talebime Olumsuz Ve Saygısız Yaklaşım
14 Temmuz 2025 00:071.229
Merhaba Sayın Kayalar AVM Şirinevler Şubesi, Ben G***** Y*******. 09.07.2025 tarihinde saat 10:30'da şirketim için birka...ç alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde genç bir çalışan işlem yapıyordu. Fatura istediğimi belirttim. Sormaları gerektiğini söyledim. Orada bulunan kapalı bir hanımefendi, 'Biz sorm
Kayalar AVM (Şirinevler) Alışverişte Fiş Vermemekte Israrcı Mağaza Mağduriyeti
22 Mayıs 2025 16:461.245
Tabela adı Kayalar Alışveriş yaptığım yerde fiş verilmiyor. Fişimi talep ettiğimde 'Fiş vermiyoruz ki.' diye cevap veriy...orlar. Israr edince de fişe benzer, fakat aslında fiş numarası olmayan ve üzerindeki karekoddan bir bilgi çıkmayan başka bir fiş veriliyor. Bu fiş, gider olarak kullanabileceğiniz
1
İade Talebimde Mağaza Haksız Uygulamalarla Mağdur Etti
22 Mayıs 2025 03:121.794
Bahçelievler Şirinevler'de kayalar AVM diye bir mağazadan cam kutu aldım kutuyu büyük almışım 4 gün sonra iadeye gittiği...mde sadece aynı gün iade olduğu ve pos cihazlarının kabul etmediğini söylediler. Yapabiliyorsanız siz yapın diye pos cihazını elime uzattılar. İade ederken cihaz referans kodu iste


Satın Aldığım Tavanın Kusuru Ve Mağazada Yaşadığım Saygısızlık
12 Mayıs 2025 18:131.305
Şirinevler Kayalar Mağazası'ndan 11 Mayıs günü 12.30-13.00 civarında alışveriş yaptık. Ertesi gün oradan aldığımız bakır... tavayı ocağa koyduk ve kulpları patladı. Fişiyle beraber mağazaya gittim; 12 Mayıs 15.57 saatlerinde, kamerada da görülebileceği gibi iki çocukla birlikteydim. Kapıdaki beyefendi,
Poşet Fiyatları Ekmekle Yarışıyor
27 Ocak 2025 13:191.582
Şirinevler Kayalar AVM'de poşet fiyatı 5 TL. Alışveriş poşetleri için denetim yapılmasını rica ediyorum. Bu şekilde insa...nlar zor durumdalar. Neredeyse ekmek fiyatına poşet veriyorlar. Alışveriş yaptığımız ürünü poşete koymadan mı alalım? Bu milleti devlet yetkilileri deyip devlete yüklenmesinler, bi

Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı Sorunu
25 Aralık 2024 10:391.553
Etiket ayrı fiyat, kasada ayrı fiyat. Neredeyse dürüst bir esnaf yok. Şirinevler Kayalar AVM'de neden sürekli etiket ve ...kasa fiyatları farklı? Kalan tutar iade edilsin. Bu kadar iç güzarık olmaz, yazıklar olsun. Kim kime ne kaptırırsa olmuş devir. Lütfen kalan tutarı iade edin.


Kayalar AVM (Şirinevler) Kalabalıkta Bardak Kırma Krizi Ve Saygısızlık
30 Ekim 2024 18:301.746
Hafta sonu arkadaşım ile birlikte gittik, bardak bölümünde bardak yere düştü. Çok kalabalıktı, arkadaşım kırmadığı halde... ödemek zorunda olduğumuzu söylediler. Hatta 2 tane yabancı uyruklu çalışan üstümüze yürüdü. Biz kırmış olsak dahi ödemek gibi bir zorunluluğumuz yok, bunu söylediğim zaman hakare

















