to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Sayın Kayalar AVM Şirinevler Şubesi,
Ben G***** Y*******. 09.07.2025 tarihinde saat 10:30'da şirketim için birkaç alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde genç bir çalışan işlem yapıyordu. Fatura istediğimi belirttim. Sormaları gerektiğini söyledim. Orada bulunan kapalı bir hanımefendi, 'Biz sormuyoruz, siz söyleyeceksiniz' dedi. Ben de 'Hayır, siz sormalısınız, hizmet veren sizlersiniz' dedim. Bir anda bağırmaya başladı. Vergi dairesini sorarken, sanki biz onların çalışanıymışız gibi bir üslupla konuştu. Böyle kişiler hizmet vermemeli, markanızı zedeliyor. Bizler de işveren ve çalışanız, herkesin bir sınırı olmalı.
21.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kayalar AVM Şirinevler şubesinde, çalışanların saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla tekrar karşılaştım. Ürünler hakkında bilgi almak istediğimde, sorularıma tersleyerek ve isteksizce cevap verildi. Sadece bu sefer değil, daha önce de hem benzer davranışlara maru...
Kayalar AVM Şirinevler şubesinden eşim sürekli alışveriş yapıyor, personeliniz arasından bazı karakter noksanı kişiler, aşağılayacak şekilde davranış sergiliyorlar. Ya eğitin psikolojisi bozuk çalışanlarınızı, ya da gereğini yapın. Müşterilere nasıl davranılması gerektiğini öğrenin bir zahmet...
Şirinevler'de bulunan kayalar AVM'den 28.11.2023 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. İşlerim nedeniyle bizzat gidemediğim için arkadaşımı fişle birlikte gönderdim. Ancak iade alamayacaklarını, sadece değişim yapılabileceğini söylemişler. Birkaç gün s...
Bahçelievler Şirinevler'de kayalar AVM diye bir mağazadan cam kutu aldım kutuyu büyük almışım 4 gün sonra iadeye gittiğimde sadece aynı gün iade olduğu ve pos cihazlarının kabul etmediğini söylediler. Yapabiliyorsanız siz yapın diye pos cihazını elime uzattılar. İade ederken cihaz referans kodu iste...
Şirinevler Kayalar Şubesinden iki tane ürün aldım. Kasada sıram geldikten sonra bir ürünün fiyatı reyonda yoktu, bakar mısınız fiyatına dedim. Bana "arkadaki ekranlardan bak gel" dedi. Saygısızca emir vererek. Kasadan bakamaz mısınız dedim. Kasadan fiyat bakılmıyor dedi. Neye göre ücret ödeyeceğim d...
Yorumlar