Eksik Buhardanlık Cihazı Ve Çalışanların Kaba Tavrı
Kayalar AVM Şirinevler şubesinden 11.02.2026 tarihinde bir buhardanlık cihazı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde içinde yayı olmadığını ve bu nedenle çalışmadığını fark ettim. Yani ürün bana eksik ve kusurlu şekilde satılmış durumda.
14.02.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu ilettim ancak çözüm bulmak yerine, üslup olarak son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım ve adeta azar işittim. Hem ayıplı ürün satılması hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Müşteriye eksik veya kusurlu ürün satılmamasını, hatalarının kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle de çalışanların üslup ve davranışlarının düzeltilmesini talep ediyorum.



