Haksız Fiş Kontrolü Ve Saygısız Dil Kullanımı

01.01.2026 tarihinde Şirinevler Kayalar AVM mağazanızdan alışveriş yaptıktan sonra kapıdan çıkarken fişim soruldu ve aldığım ürünler tek tek kontrol edildi. Kontrolü yapan kişi, üstelik “Hakkınızı helal edin” diyerek beni son derece rahatsız eden bir ifade kullandı. Mağazada ne alarm sistemi ne de kapıda bir güvenlik görevlisi olmamasına rağmen, sanki çalma yapmışım gibi bir muameleyle karşılaşmış olmak beni çok rencide etti.

Yıllarca yöneticilik yapmış biri olarak, hiçbir yerde müşterilerin bu şekilde fiş kontrolüne tabi tutulduğunu görmedim. Kendimi açıkça suçlu muamelesi görmüş gibi hissettim ve bu tutumu asla kabul etmiyorum, hakkımı da helal etmiyorum. Olay sırasında gördüğüm kişinin mağaza yöneticisi olduğunu düşünüyorum, müşteri hizmetleri numarası da bulamadığım için durumu doğrudan iletemedim.

Bu yaşanan saygısızlık ve onur kırıcı davranış nedeniyle sorumluların tespit edilmesini, tarafıma resmi ve samimi bir özür iletilmesini ve mağazada gerekli alarm sistemi gibi önlemlerin alınarak müşterilere bir daha bu şekilde suçlu muamelesi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili hukuki haklarımı kullanma hakkımı da saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.