Katılımevim Esenler Şubesinde Araç Teslimatı Söz Verilen 150 Günü Aşarak 176 Güne Ertelendi

Katılımevim Esenler Atışalanı şubesinde %40 peşinatlı, 150 gün sonra teslim olacak şekilde 1 milyon TL’lik araba sistemine dahil oldum. Sisteme giriş tarihimden itibaren teslimat sürem 150 gün olarak belirlendiği için, teslimat tarihim baştan aşağı yukarı belliydi. Buna göre ilk teslim tarih aralığım 24 Ekim – 3 Kasım olarak belirtildi, sonra da yaklaşık bir ay önceden aranarak 2 Kasım’a gün verildi. Ben de buna güvenerek araç bulup satıcıyla 2 Kasım tarihi için anlaştım ve kapora gönderdim.

Tüm ödemelerimi eksiksiz ve gününde yaptım. Buna rağmen 2 Kasım tarihinde teslimat yapılmadı ve önce sözlü olarak 9 Kasım’a ertelendiği söylendi, ardından yazılı olarak teslim tarihimin 16 Kasım’a atıldığını öğrendim. 16 Kasım tarihi ise sisteme ilk giriş tarihimden 176 gün sonrasına denk geliyor. Ben 150 gün sonra teslimat için daha yüksek peşinat ödemeyi kabul ederken, 6 aylık teslimata da girebilirdim ve peşinatımı daha az verebilirdim. Buna rağmen teslimat sürem fiilen 176 güne uzatılmış oldu.

Şube ile yaptığım görüşmelerde net bir açıklama yapılmadı, sadece kontenjanın dolu olduğu, merkezin belirlediği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı gibi kaçamak cevaplar verildi. Bu yaklaşım bende ciddi bir güvensizlik yarattı ve verdiğim kaporanın yanma ihtimali doğdu, ayrıca aracı kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım. CİMER ve BDDK üzerinden şikayetlerimi oluşturdum. Teslimatımın daha fazla ertelenmeden, bu hafta içerisinde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.