Para Teslim Tarihindeki Belirsizlik Ve Şube Merkez Çelişkisi

Katılımevim Bursa Yıldırım şubesinde Araba 30 ay sabit planında 1.000.000 TL tutarında araç için para teslimi bekliyorum. İlk sözleşmem 25.11.2025 tarihinde yapıldı, sözleşme numaram 251111409. Bana para teslimi için Ekim ayının 20’sinden sonra ödeme yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek aracı buldum, bilgilerini 26 Ekim’de şubeye ilettim, onaylandı, kaporayı ödedim ve satıcıyla anlaştım.

Aradan zaman geçmesine rağmen para teslim tarihi hâlâ netleştirilmedi. Şube bana merkezden onay beklendiğini söyledi. Merkezi aradığımda ise tekrar şubeye yönlendirildim. Şube merkeze, merkez şubeye yönlendiriyor, sadece “gün bekleniyor” şeklinde mesajlar alıyorum ama somut bir teslim tarihi verilmiyor. Bir haftadır net bir gün söylenmemesi nedeniyle süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Satıcı, para bu hafta sonuna kadar hesabına yatırılmazsa satışı iptal edeceğini açıkça belirtti. Bu durumda ödediğim kapora yanacak ve ciddi bir maddi zarara uğrayacağım. Ekim 2026 planlanan tahsisat tarihini de gösteren uygulama ekranım ve WhatsApp yazışmalarında sürecin nasıl uzatıldığını görebilirsiniz.

Verilen sözlere rağmen para teslim tarihinin hâlâ netleştirilmemesi, merkezin ve şubenin birbirine yönlendirmesi ve bu süreçte uğradığım mağduriyet nedeniyle, para teslim tarihimle ilgili kesin bir gün verilmesini ve ödemenin satıcının hesabına en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem kaporamın yanması hem de planladığım araç alımının iptal olması söz konusu olacak; bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.