17 Kasım 2023 13:0313.710

20 Kasım 2023 13:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi

Katılımoto

20 Kasım 2023 16:15

Merhaba Alev Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Marka elçiliği programında hak ediş kazanılabilmesi için uygulama üzerinden yönlendirme yapmanız gerekmektedir. Kişi uygulama üzerinden yönlendirme yapılmadığı taktirde hak ediş elde edilememektedir. Tüm bilgiler uzman arkadaşlarımız tarafından tarafınıza iletilmiştir. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Gülhanım

18 Mayıs 18:15

Her platformdan engelliyorlar, genel müdürlük bir kere bile dönüş sağlamadı bu siteye bile şikayetimi yayınlatamadım yedi gündür oyalıyorlar. Kesinlikle dürüst değil katılımevim her şeyden evvel seni dikkate alacak birileri yok

Gülhanım

18 Mayıs 18:11

Çorum Katılımevim şubesinden konut için 48 ay çekilişli kampanyaya katıldım. Sözleşme öncesi tarafıma verilen evrakta teslimat tarihim Eylül 2026 olarak belirtilmişti. Sözleşme imzalamadan önce, teslimatı iki ay daha erken alabileceğim bir plan yapılıp yapılamayacağını sorduğumda, 48 ay çekilişli planda 10 ay kura’ya gireceğimiz, eğer kura çıkmazsa 36 ay çekilişsiz, 83.333 TL eşit taksitli plana geçileceği ve teslimatın Temmuz 2026’da yapılacağı Bu konuşmaların hepsi WhatsApp yazışmalarında da mevcuttur. “Teslimat tarihine çok takılmayın şirketin erken teslim kampanyası var, çıkmazsa plan değiştiririz” şeklindeki söylemler, “Sizi buraya getirip ikna etmek için öyle söyledim, imzalamasaydınız, inanmasaydınız” gibi son derece yakışıksız ifadelere dönüştü. En son aşamada ya Nisan 2027 teslimatlı mevcut sözleşmeyi kabul etmem ya da yeni açılan 36 aylık, Eylül 2026 teslimatlı sözleşmeyi kabul etmem gerektiği oldu. Fakat sistemde görünen yeni sözleşme 19 aylık ve 158 bin ödemeli Ekim 2026 olarak yer alıyor.

Deniz

17 Ocak 10:35

Sizin çalışanınız sizin sözcünüz sayılır telefon kayıtlarını dinlediniz mi personeliniz gerçekten o bayana pirim vaadi vermişmi verdiyse şirket olarak kadının pirimini vermeniz gerekmektedir yok personel yanlış bilgi verdi deyip geçemezsiniz. Madem personellerinizin yanlış bilgi verme olasılığı var kimse sizin personnellerle iletişim kurmasın bizzat şirket kurucusu herkes ile görüşsün. Kadın diyor zaten normalde uygulamadan olması gerekiyor diye ama sizin personel kadını pirim ile kandırıp size müşteri çektiriyor.