to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Evim’de Hak Edilen Ödemelerin Yapılmaması Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Katılım Evim’de araç sistemi üzerinden marka elçisi olarak faaliyet göstermekteyim. Firma ile yaptığım anlaşmaya göre, getirdiğim her müşteri için imzalanan sözleşme tutarının %5’i tarafıma ödenecekti. İlk getirdiğim müşteri için geç de olsa ödeme hesabıma yatırıldı. Ancak, F**** M***** K**** (17.08.2025) ve S**** C***** (13.09.2025) isimli müşteriler için toplamda 4.900 TL ve 2.250 TL olmak üzere hak ettiğim ödemeler tarafıma yapılmadı.
Firma, bu ödemeleri BDDK’nın sistemi kaldırdığı gerekçesiyle yapmadığını belirtti. Ancak uygulama üzerinde hâlâ “Tavsiye Et Kazan” sistemi aktif olarak görünüyor ve bana sistemin kaldırıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ve ben müşterileri getirmeden 2 ay önce kalkmış bu uygulama bana kesinlikle bilgi verilmeliydi bende müşteri getirmek istemezdim doğal olarak Sözleşme imzalanan müşterilerle ilgili haklarım uygulama üzerinde de kayıtlıdır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin kaldırıldığı söylendi fakat öncesinde bilgilendirilmem gerekirdi. Yaklaşık 1 aydır bu ödemeleri bekliyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Katılım Evim’deki temsilci numaram: 5320****71. Sözleşmeden doğan ücret haklarımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve konu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Kerim Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. 32915 sayılı ve 30.05.2025 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe giren yönetmelik gereğince 1 Haziran 2025 tarihi itibarıyla oluşturulan projeler/sözleşmeler üzerinden Şirketler tarafından yeni müşteri edinmek amacıyla üçüncü kişilere her ne nam ve ad altında olursa olsun nakdi veya aynı hiçbir surette menfaat sağlanamayacağı açıklanmıştır. 1 Haziran 2025 tarihi itibarıyla marka elçiliği hak ediş ödemeleri sona ermiştir. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
