İsparta Katılım’da Satış Bedelinin Zamanında Yatırılmaması Ve Yaşanan Mağduriyet
16.07.2026 tarihinde aracımı sattım ve Isparta Katılım bireysel hesabıma satış bedelinin aynı gün saat 17.00’ye kadar yatacağı söylendi. Ancak belirtilen saate rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Ödeme yatmayınca ben şubeyi aradım, onlar beni aramadı. Görüştüğümde işlemin yetişmediğini, paranın ertesi gün yatacağını söylediler. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve özellikle kredi kartı borcumu gününde ödeyemedim.
Hem satış bedelimin derhal hesabıma yatırılmasını hem de yaşanan gecikme yüzünden uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteriyi bilgilendirmeden verilen saatlere uyulmaması ve beni aramadan sessiz kalınması nedeniyle yaşadığım bu sorunun Isparta Katılım tarafından acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi











