to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim'den Geciken Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Katılımevim aracılığıyla 20 Eylül 2025 tarihinde ödenmek üzere araç sattım. Günü geldiğinde ise bu defa ödemenin 30 Eylül 2025 tarihinde yapılacağını söylediler.
30 Eylül 2025 tarihi geldiğinde ödememi yapmadılar. Bu arada Katılımevim'in genel merkezinde ve il şubesinde hiç kimse yardımcı olmadı. Hatta il şubesinde telefonumuza cevap vermediler. Ertesi gün yatacak dediler. 01 Ekim 2025 günü genel merkezlerini aradığımda, il şubesini aramamız gerektiğini söylediler. İl şubesi yetkilisini saat 15.30'a kadar defalarca aramama rağmen telefonlara cevap vermediler. En son ısrarlı aramama istinaden il şube yetkilisi, kurumsal bir şirkete yakışmayan konuşmalarla telefonu kapattı. Sonuçta iki gün gecikme ile param ödendi ama iki gün ticaretimi engelleyerek mağdur ettiler.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Mehmet Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. İlgili şikayetiniz hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Ben satıcı olarak satış verdiğim gün paramın ödenmesini isterim, ticaretinde gereği bu değil midir. Sizin kurallarınız satıcıyı ilgilendirmiyor.
