Deterjan Tadındaki Patates Ve Çalışan Yaklaşımı Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

14 Mayıs Perşembe günü saat 16.28 civarında M***** A** P***’daki Katık Döner şubesinden tavuk döner menü aldım. Menüdeki patateslerde belirgin şekilde deterjan tadı vardı ve ürünün tadı tamamen bozulmuştu.

Durumu çalışan kişiye ilettiğimde, kendisi patatesi tadıp “ben de yedim, sıkıntı yok” diyerek durumu hafife aldı. Sonrasında “iade edelim” denildi ancak bu yaklaşım ve kontrolsüz servis edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürüne 510 TL Nakit ödeme yaptım ve bu süreçten sonra mide bulantısı yaşadım.

Hem ürün güvenliği hem de çalışanların müşteriye yaklaşımı açısından bu olayın ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım sağlık sıkıntısı ile mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.