to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Kasap Döner Vialand şubesinde iki adet tavuk dürüm döner menü siparişi verdik. Menülerin içindeki tavuklar çiğ ve pişmemiş gibiydi, dürümlerin içi neredeyse tamamen patatesle doldurulmuştu. Patatesler bayat ve soğuktu, ayrıca menüde verilen kola ise neredeyse su gibiydi. Verdiğimiz 258 TL tamamen boşa gitmiş oldu.
Siparişimizi restoranda yedik ve yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak herhangi bir çalışanla görüşmedik. Bankadan alınan ödeme dekontum da mevcut. Bu deneyimden dolayı hem sağlığımız hem de ödediğimiz ücret açısından mağdur olduk. Ücret iadesi yapılmasını ve bundan sonra müşterilerin mağdur edilmeyeceği şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum.
26/10/2025 tarihinde saat 21:50’de Vialand Kasap Döner'den et döner dürüm siparişi verdim. Ancak dürümün içinde neredeyse hiç et yoktu, büyük kısmı patatesle doldurulmuştu. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde ise bunun normal olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sipariş için 200 TL öde...
5 Ağustos 2025 tarihinde Vialand AVM içindeki Kasap Döner şubesinden et döner ve tavuk döner siparişi verdim. Sipariş verdiğimde ürünlerin taze hazırlanmasını beklerken, önceden hazırlanmış dürümlerin verildiğini fark ettim. Özellikle lavaşlar beklemekten kurumuştu ve buna rağmen çalışanlar ürünleri...
08.02.2025 saat 18:50'de Vialand'da bulunan şubenizde et döner porsiyon menü söyledim. Siparişim, bir önceki siparişten kalan yan ürünler tekrardan servis edilmiş. Hiç alakası olmadığı şekilde domatesim ve turşum yoğurt içinde olduğu farkına vardım. Ben İskender menü değil, et porsiyon istedim. Aklı...
Bugün Kasap Döner Vialand şubesinde yediğimiz dürüm döner resmen midemizi bulandırdı. Tavuk dürüm aldık ama içinde bol patates ve bol sostan başka bir...
Kasap Döner Vialand Şubesi’nden 05.09.2025 akşamı et dürüm siparişi verdik. Çalışanların hepsi 18-19 yaşında ergen işle ilgili olmayan çocuklardan ibaret. Hiçbir şekilde ilgi göstermiyorlar. Bir kısmı yerde oturmuş müşteri varken sohbet ediyor. Müşteriyle alakaları yok. Açık mutfak, hazırlanmış dürü...
Yorumlar