Media Markt'tan LG TV İadesi İçin Kartur Lojistik'ten Net Teslim Tarihi İsteği

Media Markt’tan satın aldığım LG marka televizyon için 08.11.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Media Markt’ın sitesinde iade için kargo planlamasının yapıldığı yazıyor. Telefonla görüştüğümde de iade sürecinin Kartur firmasına iletildiğini ve televizyonu evden teslim almak için gün planlaması yapacaklarını söylediler.

Ardından Kartur Lojistik’i aradığımda ise televizyonu ne zaman almaya gelecekleriyle ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini, bu bilgilere ekrandan erişemediklerini söylediler. İade kargom olan televizyonu ne zaman almaya gelecekleriyle ilgili net bir bilgi alamıyorum, süreç bütünüyle belirsiz ilerliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İzmir Gaziemir’deki adresten alınması gereken televizyon için tarafıma açık ve net bir tarih verilmesini, iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.