Köşk Butik Hotel’de Hijyen Ve Güvenlik Sorunlarıyla Yarım Pansiyon Ücretine Karşı Çıktım

Kocaeli Kartepe Köşk Butik Hotel’de yapmış olduğum konaklamadan son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Konakladığımız oda ilk girdiğimiz andan itibaren çok pisti, jakuziyi çalıştırdığımızda içinden kirli atıklar ve pislikler çıkmaya başladı. Odanın genelinde ağır bir nem ve rutubet kokusu vardı. Bazı yerlerin çürümüş ve kopmak üzere olduğu açıkça görülüyor, jakuzi etrafındaki kalebodurlar kırık, bazıları üzerine basınca oynuyor ve ayak kesebilecek kadar tehlikeli bir durum oluşturuyordu. Yatak da artık tamamen ömrünü doldurmuş, çöpe atılması gereken bir haldeydi.

Yarım pansiyon konaklama için 3000 TL ekstra ödeme yaptık. Restoranda fiyatlara baktığımızda yediğimiz yemeklerin toplamının yaklaşık 1500 TL tuttuğunu gördük. Yarım pansiyon seçeneğinin, verilen hizmete göre gereksiz ve insanları zarara sokan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bunun yanında otelin bahçesi de içler acısı durumdaydı; her şey çürümüş, dökülmüş, bakımsız ve terk edilmiş bir görüntü veriyordu. Genel olarak otel tamamen çürümüş, çöp olmuş bir yer izlenimi bıraktı.

Hem odanın hijyen ve güvenlik açısından bu kadar kötü durumda olması hem de yarım pansiyon için alınan ek ücretin karşılığının kesinlikle verilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu oteldeki bu olumsuz koşulların acilen düzeltilmesini talep ediyorum.