Kartal Yuvası İmzalı Forma Siparişimin İptali Ve Bekleyen Provizyonun Kaldırılması

Kartal Yuvası internet sitesinden imzalı forma siparişi verdim, ödeme kredi kartımdan provizyonda görünüyor ancak siparişi iptal etmek istiyorum. Siparişi yaklaşık 17.29–18.22 saatleri arasında oluşturdum, üzerinden bir gün bile geçmeden iptal talebinde bulundum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi aldıklarını, gün içinde tekrar aranacağımı ve iptal işleminin sağlanacağını söylediler. Buna rağmen kartımda “Beşiktaş forma” harcaması hâlâ bekleyen provizyon olarak duruyor ve iptal gerçekleşmedi.

İmzalı forma siparişimin tamamen iptal edilmesini, kredi kartımdaki Bekleyen Provizyon işleminin derhal kaldırılmasını ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.