Kartal Yuvası Adidas Beşiktaş Formasında Eksik Sponsor Ve Kalitesiz Baskı

25 Şubat 2026 tarihinde Kartal Yuvası internet sitesi üzerinden sıp010169060920 numaralı sipariş ile Adidas Beşiktaş 25-26 sezon forması (beden m) ve ayrıca Süper Lig font forma baskısı satın aldım. Gelen ürünlerden birinde herhangi bir problem yokken, diğer formanın hem sırt sponsor baskısı hiç yok; hem de kumaş ve baskı kalitesi son derece düşük, adeta çakma ürün görünümünde bir forma gönderildi.

Bu formayı hediye olarak aldığım için çok zor durumda kaldım. Ürün hem eksik baskılı hem de kalitesiz olmasına rağmen, baskı yaptırdığım için iade kabul edilmediğini öğrendim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle göndermeye hakları olduğunu, isterlerse sırt sponsorsuz ürün yollayabileceklerini, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve istersem tüketici haklarımı kullanabileceğimi söylediler. Mağduriyetim çözülmesi gerekirken bu yaklaşımla daha da mağdur bırakıldım.

Hatalı ve kalitesiz gönderilen bu formayla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, forma ve baskının orijinaline uygun, hatasız ve kaliteli şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Çakma ürün izlenimi veren bu formanın Beşiktaş resmi satış kanalı olan Kartal Yuvası standartlarına yakışmadığını düşünüyorum ve konunun ivedilikle incelenerek çözülmesini rica ediyorum.