to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2025'de Kartal Yuvası online mağazasından tüm takım imzalı forma satın aldım. Satış sırasında yetkili kişi, formanın kutu içinde, tüm futbolcuların imzası ve sertifikasıyla birlikte gönderileceğini belirtti. Ancak yaklaşık 2-2,5 ay sonra tarafıma ulaşan forma hem kırışık, hem kutusuz (sadece şeffaf poşette), hem de sadece 10 futbolcu imzalı ve sertifikasız olarak gönderildi.
Bunun üzerine Kartal Yuvası yetkilisiyle telefonla görüştüm ve yanlışlık olduğunu, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünü iade ettikten yaklaşık 2-3 ay sonra tekrar gönderilen formada da aynı sorunlar devam etti: Yine kırışık, yine kutusuz ve yine eksik imzalı, ayrıca sertifika da yoktu. Bu süreçte toplamda 7-8 kez müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldığını hissettim.
Yaklaşık 5-6 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünümün iadesini talep ediyorum.
Forma ve şort siparişi verdim. Forma stoklarında olmadığı halde sipariş alıyorlar. Sonrasında konuştuğumda tedarik edilemeyeceğini şans eseri öğrendim. Kendim aradım, karşı taraftan telefon almadım. Forma olmadığı için şortu da iade ettim müşteri hizmetlerini arayıp. Ancak bugün gelen mailde şortun ...
20/09/2025 tarihinde Galatasaray’ın resmi web sitesinden oğlum için 2024/2025 sezonu çocuk iç saha paçalı 5 yıldızlı forma sipariş ettim. Oğlum aylardır harçlık biriktirerek bu formayı almak istemişti ve takıma destek olmak amacıyla resmi siteden alışveriş yaptık. Siparişim 26/09/2025 tarihinde elim...
20.06.2025 tarihinde verdiğim 402289 sipariş numaralı Kartal Yuvası İmzalı Formalarım mesafeli satış sözleşmesinde ve tarafıma iletilen süre dahilinde teslim edilmedi. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde ürünün hazır olduğu bilgisi paylaşıldı. Sonrasında hazır olmadığı hatta forma gönderi...
5 Ocak 2024 tarihinde, annem eşime doğum günü hediyesi olarak taraftarı olduğu kulübün 100. yıl formasını satın almak istedi. Stokta olmadığı için Beşiktaş Spor Kulübü'nün resmi alışveriş sitesi 'kartalyuvasi.com.tr' üzerinden 1.500,00 TL tutarında Gift Card satın almasına yardımcı oldum. Gift Card'...
Hepsiburada üzerinden Kartal Yuvası'ndan Beşiktaş forması satın aldım. Beden uymadığı için iade etmek istedim. O gün Lufian'a gidecek bir iadem daha vardı. Kurye arkadaş kontrol etmeden iadeleri çapraz olarak göndermiş; forma Lufian'a, Lufian'dan almış olduğum mont ise Kartal Yuvası'na gitmiş. Lufia...
Yorumlar