to read complaints and reviews, or file yours.Kargonomi'den Geciken İade Ve Yanıtsız İletişim
29.01.2026 tarihinde Kargonomi firmasına e-posta yoluyla 240,70₺ para iadesi talebimi ilettim. Talebimden birkaç gün sonra firma temsilcisi tarafından telefonla arandım ve iade nedenim soruldu. Gerekli açıklamayı yapmam üzerine, para iademin ilgili ekip tarafından hesabıma aktarılacağı bilgisi verilerek görüşme sonlandırıldı.
Ancak bugün 17.02.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmemiştir.
Firmanın WhatsApp iletişim hattına 17.01.2026 tarihinden itibaren mesaj göndermeme rağmen geri dönüş alamıyorum. Ayrıca 0850 811 87 97 numaralı çağrı hattını defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt verilmemektedir. Firmanın iletişim kanallarının kapalı olması ve verilen iade sözünün yerine getirilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Yasal süreler içerisinde yapılması gereken ücret iadesinin geciktirilmesi kabul edilebilir değildir. Tarafıma ait ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yaşanan mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
